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四激励成员则无往而不胜2（第8页）

管理智慧

当局者迷，旁观者清。

往往我们做错了事，自己却不知而需借助别人的批评、指正。

赞美要看时机，批评要靠技巧。

我们不要用恶语中伤他人，劝告他人时，如果能态度诚恳，语出谨慎，那我们将会得到更多的友谊，为我们的人缘加分。

8．“欲取先予”

的经营之道

每个人都有贪图利益之心，只是所表现出来的程度不同罢了。

所以，在做事之前，可以欲取先予，适当地做一些小的投资，让别人抓住小利的绳索，以小利投资就可以取得更大的利益，这不失为一个好计谋。

有一家超市训诫员工时，经理这样对下属说，“来超市的人，大多数追求的是一种心理，要想收获必先付出，即欲取先予”

。

虽然这家超市刚刚面世没多长时间，但其以分期分类推出低价、全方位整合策略，在顾客心中树立了良好形象。

每天都推出几种热销商品，进行特价销售，并结合各种节假日，辅之以广告、海报等多视角、多渠道宣传，虽时间不长却声名鹊起，就这样，他们奠定了良好的口碑。

他们和一般商家有一个不同点是，这家超市没有将滞销、积压产品变相打折，也没有进行什么华而不实的所谓全场折扣、甩卖活动，而是以与人们生活密切相关的，也就是每个人都需要的商品作龙头，引领消费需求，让人感到店家的诚心诚意、实实在在。

这样一来，消费者耳闻目睹，看到有“利”

可图，竞相前来“凑”

热闹。

在某一商品上，店家或许是微利，或是低于进价销售，从表面看上去好像店家亏了，但顾客趋之若鹜的同时，“人气指数”

陡增。

据观察，凡冲着低价商品而来的，两人中至少有一人顺便“捎走”

其他物品，精明的店家不仅没有“赔本赚吆喝”

，反而名利双收，一举两得。

到底是什么原因？店家的精明自不必说，而一位顾客的话更有说服力：“现在各店家哪个不搞促销，但这家超市的做法表明他们把顾客挂在了心上，追求的是互惠双赢，到这样的超市买东西，让人心里舒服。”

欲取先予，不战屈兵，实乃大善，可见这种方法真的会起到很好的效果。

一位商人遇到了难处，他的生意越做越小，于是他请教智尚禅师。

禅师说：“后面的禅院有一架压水机，你去给我打一桶水来！”

半晌商人汗流浃背地跑来，说：“禅师，压水机下面是枯井。”

禅师说：“那你就去给我到山下买一桶来吧。”

商人去了，回来后仅仅拎了半桶水。

禅师说：“我不是要你买一桶水吗，怎么才半桶呢？”

商人红了脸，连忙解释说：“不是我怕花钱，山高路远，实在不容易啊！”

“可是我需要一桶水的，你再跑一趟吧！”

禅师坚持说。

商人又到山下买了一桶水回来。

禅师说，现在我可以告诉你解决的办法了。

于是带他来到压水机旁，说：“将那半桶水统统倒进去。”