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用“礼节”
回馈对方
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礼仪是推销员成功推销产品的“敲门砖”
,它有助于推销员尽快为顾客所接纳。
在西方经济发达国家,流传着这样一句话:没有卖不出的商品,只有卖不出商品的推销员。
良好的推销礼仪是销售员言行一致、表里如一的行为,是尊重顾客、顾客至上的体现。
推销礼仪利于增强推销员的自信,发挥智慧,积极推销,利于形成良好的晕轮效应,使顾客"爱屋及乌"作出预订的决策。
所以,良好的推销礼仪是销售员迈出的
第一步,更是推销自我的起点。
可以说每个销售员都握有敲门砖,只看谁会用,谁用得更妙。
得体的礼节可以塑造一个人的良好形象,为此推销员应懂得人际交往的礼节。
那么,在人际交往中,推销员应该具备哪些礼节呢?
1.仪表礼节
日本是礼仪之邦,尤为注重礼节,而“礼”
的涵意极为丰富。
推销大师原一平在“仪表美”
上曾碰了一次钉子。
一天下午,他故意歪戴帽,重访一家上午已与他签约投保的烟酒店老板,不料刚进门竟遭老板斥责,令他惊恐万状,方知失礼,连忙正帽跪地赔礼,平息老板的余怒。
聪明的原一平知错即改,感化了老板,促使老板格外“开恩”
,将上午原交5000元保费追加到3万元,给了原一平一个意外的惊喜。
这件事也给了原一平一个彻底的反省。
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