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少言寡语型客户（第1页）

少言寡语型客户

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少言寡语类型的客户是推销中最难拿下的一类，因为不论你多熟练地介绍产品，他们依旧漠不关心，只会只言片语的应付了事。

推销大师原一平指出：只有推销员在与客户进行沟通后，才能知道他是否有购买的意图。

而碰到那些少言寡语的人，就必须要在他的身体信号中捕捉到你所需要的信息。

有的客户不爱与人沟通交流，虽然寡言少语，但态度不错。

对于推销员的到来，从始至终都报以微笑，表示欢迎，甚至你有些过火言辞，如带煽动性的、强迫性的话，像“相当不错，错过了机会你会后悔”

;"有了它比较保险，以免以后出现什么事。

"这些话在一般情况下都会惹来客户反感，但是他依然不愠不火一脸和气，不见一丝怒色，更没有“要打发你回家”

的意思。

按常理分析，态度如此好的客户不多见。

而在态度好的背后他始终沉默不语。

总让人感觉他对这桩交易有意思，而且他又那么得像要立即与你协商，好像千言万语已到了他嘴边，就是蹦不出一个字来。

那么，为什么他们寡言少语，不愿与人交流沟通呢?

1.不善于表达自己的意见

每个人都有自己的长处，同样也有自己不足的方面。

这类型客户在谈话方面拙于言辞，不擅长语言表达，嘴上不行，干脆就以沉默来对待对方。

2.认为多说无用

这种心理是与生带来的，这种人在出生以后就一直没有说话的习惯。