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吝啬型客户(第2页)

要强调产品的生命成本或强调投资回报率,告知客户报酬率高的才是投资的重点。

除此之外,推销员还需做到循序善诱,这样客户会很快打开荷包。

例如,客户以价格为由,拒绝购买你的产品,就可以分为几次推销,把一年的花销划分为每一个月中以减少对价钱的压力。

吝啬型的客户不一定没有购买的诚意。

在日常生活中,遇到先尝后买的事情比比皆是。

其中尝试样品,是免费的。

为此,他们讨价还价是人之常情。

那么,又如何做到不让这样的客户在价格问题上斤斤计较呢?

推销员给客户三个选择,而不是既定的一种。

如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价。

而如果从低到高给出三种方案的报告,客户的注意力便会从“我要还价”

转移到“哪种方案更合适”

上。

此时,客户会思考第三种方案的价格太高,第一种方案的价值没有体现出来,想来想去还是觉得第二种方案合适。

不过推销员设定多种方案的方法并不万无一失。

有时客户会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。

为此,推销员千万不要随着客户的思想去做,这样就给了他们逐项还价的机会。

其实,推销员与客户还价反而会让其不悦。

但是如果轻易降低价格,反而会让客户觉得你的报价有很大的水分,既而减少了对你的信任与尊重。

而如果采用交换的方式,推销员既不会损失自己的利益,又会让客户更加信任你。

为此,推销大师原一平认为,制定多重方案的好处,在于让客户感觉是从自身利益出发,而不是被动地与推销员展开价格拉锯战,为此双方在谈判起来气氛会更加融洽。

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