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应对客户借口话术(第2页)

真正忙碌的客户,如果你事先和他约好“几分钟”

,他可能愿意抽出这几分钟听你讲解。

其次适时离开。

当得到客户的推辞时,宁可先说"打扰了真抱歉。

那我改天再来拜访"。

这不仅告诉客户,在不久之后,会再次登门拜访。

同时千万要记住离开时的态度要好,不要令对方产生厌恶。

3.在考虑考虑的借口

在面对推销员推销时,即使是有需要的客户,往往也会说"我要考虑考虑”

、"让我想想”

等话语推脱。

要明白这些话只是一个借口,而不是真正要拒绝的理由。

推销员只有找到他们真正想要拒绝的理由,并有创意的加以解决,就有成功的可能。

俗话说:"做事要趁热打铁",当客户说产品还不错,要考虑考虑时,推销员要急中生智,在客户反对意见还没有萌生之际,就要立刻想到办法化解。

在遇到真正异议之前,最好全面分析情况。

同时,可以提出一些顾客没有想到的异议——在交谈的过程中套出她的实际想法来。

4.先把资料放下的借口

原一平到了一家公司,开始向该公司的总经理推销保险。

这位总经理只是随便的说了一句:"知道了,那你先把相关资料给我留下吧,我看了再说"。

很明显,这位总经理根本没有购买的意图,只是想随口敷衍几句。

表面上他并没有说没有兴趣,但是他只是冷淡地让原一平把资料留下,这就足以表明他对保险没有兴趣,齐翻看留下来的资料的机会很小。

此时,原一平抛开保险的话题,而是将这位经理抬高到做公司行家的身份,并和其说明这不是在买保险而是在经营一项事业。

"您这么年轻就如此成功,肯定有很多创意的想法。

您听我说完说明之后,您会发现这也是一个新生的事业。

为此,不知道您是否有时间呢?"经理听完后,和其约定在晚上某某餐厅见面,听详细的情况。

原一平之所以成功,而是他巧妙地避开了直接谈论保险的事情。

而是在与经理谈论一次创业的经验,为此,吸引了经理的注意力,才约定时间再次见面。

推销员不妨仿效原一平大师也会巧妙的打破客户“先把资料放下”

的借口。

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