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备选故事任你挑（第2页）

王老板已不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单。”

王老板就餐时餐厅赠送了一碟小菜，由于这种小菜王先生第一次看到，就问：“这是什么？”

服务生退两步说：“这是我们特有的小菜。”

服务生为什么要先后退两步呢？她是怕自己说话时口水不小心落在客人的食物上。

这种细致的服务可以说在很多高档的饭店里王老板都没有见过。

后来王老板两年没有再到泰国去。

在他生日的时候突然收到一封东方饭店的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他，希望能再次见到他。

王老板激动得热泪盈眶，心想一定再到泰国去，一定要住在东方饭店，并且要说服他的朋友像他一样选择东方饭店。

原来，东方饭店在经营策略上的确没使什么新招、高招、怪招，他们采取的仍然是惯用的传统办法：提供人性化的优质服务。

只不过，在别人仅局限于达到规定的服务水准就停滞不前时，他们却进一步挖掘，抓住大量别人未在意的细节，坚持不懈地把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，不遗余力地推向极致。

由此，他们靠比别人更胜一筹的服务，赢得了顾客的心，饭店天天客满也就不奇怪了。

东方饭店的做法令人深思。

在这个竞争的年代，做什么事如果只会做“规定动作”

，只满足于和别人做得一样好，没有竭尽全力超越别人，争创一流做到极致的意念和行动，就难以从如林的强手中胜出，在激烈的角逐中夺魁！

“你就要找像东方饭店一样认真注意每一个细节的男人，这样的男人无论走到哪里都会让你感到一种无比的荣耀，即便他身无分文，一样可以用他的认真创造出你一生都享用不完的物质财富和精神财富。”

我笑着跟女儿说道．她嘟着小嘴说“每次都问不到实质性的问题就被打回来了。”

离开我书房的时候，还嘀咕着“假如‘认真’是个女生呢？”

然后我便跟她说“那你就认她做姐姐呗。”

女儿做了一个鬼脸，说了句“无语。”

心悦诚服地跑回了卧室。

从唐诗里找出认真的足迹

或许还有读者始终没有从德国人的认真里走出，还在反问德国人认真，难道中国人就不认真了吗？其实中国人一样也是认真的，在唐诗里就有一位令时人佩服得五体投地的认真诗人。

首先还是陪同孩子温故一下这首唐诗《寻隐者不遇》：

松下问童子，言师采药去。

只在此山中，云深不知处。

很少有人没读过这首诗，但是这是谁的作品呢？要不是女儿提醒，包括我在内很多人或许都已经忘记了。

如果你也不知道，那么可以用一个故事帮你和孩子加深对这个人的印象，寻觅唐诗认真的足迹。

“爸爸，什么是苦吟派？”

女儿拿着暑期作业走到我的面前。

我想了许久只想出一个贾岛来，但是还是无法对苦吟派做出很好的解释。

于是便跟女儿说：“这个问题，爸爸真的忘了，可以给爸爸五分钟的时间吗？”

女儿点点头。

“还记着这首诗吗？松下问童子，言师采药去。

只在此山中，云深不知处。”

“记得，这是唐朝诗人贾岛的诗。”