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第六 商业的财富秘密（第1页）

第六节商业的财富秘密

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南非具有非洲大陆最发达和成熟的商业体系。

基本实行自由市场制度，政府的管理主要在物价监控和质量监管方面。

国家统计局定期发布消费物价指数和生产物价指数。

南非贸易与工业部设有消费者和公司管理处（erandCulationDivision），负责管理酒类和博彩行业以及商业竞争和消费者保护政策。

该部下设的公司和知识产权登记处，负责公司和知识产权注册，保留相关注册，整理信息以向利益相关方披露。

正在起草的《消费者保护法案》（erProteBill），旨在通过整合统一现有的各种消费方面的立法，维持公平、便利的消费市场和信贷秩序，特别是保护弱势的消费者免遭不法商人的侵害。

南非有遍布全国的商品配送和销售系统和方式，包括使用代理人或分销员，通过现有的批发商或商人，直接把商品卖给百货商场或其他零售商，或者建立分支或附属机构。

南非商业部门雇员约占就业总人数的110。

2005年，零售业和批发业雇员总数为999451人。

零售业南非零售业有多种销售渠道，包括邻里便利店，小型综合店，经营单一商品的专卖店（如服装、电器、家具店），时装专卖店，连锁店（食品、服装、盥洗用品、家庭用品），百货公司，现金支付并提货的批发和零售商店，服务农村地区的合作商店。

这些商店90%的商品货源来自南非国内。

南非的超级市场（分为特大型市场和超级市场）被认为具有世界一流水平。

南非各大城市都有现代化的大型购物商城，被称为Mall。

由于运用先进技术，并受到经济全球化的影响，货物供应充足，商品零售很兴旺。

大型商城的营业面积远远超过以往的连锁商店。

这些超级市场销售的大量货物是通过自助方式进行的。

超级市场建在城市郊区的商业中心，改变了以往商品分销的链条，不再直接从制造商采购，也越过了批发商。

超级市场的销售方式利润率低但是营业额高，对其他竞争者在价格上构成压力。

特许经销业在南非正在日益发展，所有大型食品零售商在特许经销方面占重要地位。

很多公司选择这种销售方式的原因是风险低，上货快。

售后代理对于外国出口商很重要。

对于技术性产品的售后服务，外国商人需要指定南非当地的售后代理。

这个代理公司可能不进口或经营相关产品，但是它必须在地理位置、技术能力和经营理念等方面符合要求。

对于外国公司或商人，确定适当的售后服务代理很重要，它可以保障代理的产品在南非市场培养起良好信誉。

南非零售业也在向国际市场扩张。

澳大利亚由于气候和消费者基础与南非类似，成为南非零售商的首选。

其他国外市场还包括中东和非洲国家，它们与南非相近，而且利润率高。

在激烈的国际竞争当中，南非零售商努力提高效率和降低成本，以提高利润率。

2005年，南非零售业的总收入为3122.63亿兰特，其中最大份额来自销售食品、饮料和烟草的非专营商店，占总额的25.6%。

同年零售业支出总额为2971.72亿兰特。

最大的贡献同样来自销售食品、饮料和烟草的非专营商店，占26.3%。

2005年，零售业税前净利润为167.73亿兰特，其中盈利最多的商品是纺织品、服装、鞋类和皮革制品，利润金额为65.45亿兰特，占净利润总额的39%。

批发业大宗消费品，或者工业原材料的进口，通常通过现有的批发商进行。

同时，很多消费品的外国出口商直接卖给南非的零售组织，包括消费公司、百货商场、连锁店、独立零售商人的合作社。

这些组织也进行批发、销售和存储。