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尽量迁就脾气暴躁的人
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现如今,市场竞争越来越激烈,面临的压力也越来越大,人们的脾气也变得越来越暴躁。
记住:当某人对你发怒时,并不一定意味着他把你当成了死对头,很可能是他自己的问题或对你产生了误解。
此时的你切不可针锋相对、反唇相讥。
为什么?因为这样做,最终受到不利影响的是你自己。
你该做的是:做一次深呼吸,保持镇定的情绪,因为你并不是别人大发雷霆的根源。
当然,你有你自己的情感。
不想当别人的出气筒,不想受别人欺侮,但是你一定要有自制力和自信心,给自己寻找一个这场暴风雨中心的平静点。
此时,你可以这样想像:
当发脾气的人挥舞双臂声嘶力竭时,而你背着双手不动声色;
当发脾气的人紧绷着脸,流露出嘲弄的神色,而你却坦然自若,显示出大将的风度;
当发脾气的人情绪激动、谩骂不止时,你应努力使自己心平气和、稳如泰山。
你也可以根据具体情况,选用以下某种说法,必要时作适当修饰:
“咱们之间也许存在某种误会,但我想只要咱们把这些问题说清楚,会有办法扭转这一切的。”
“我的确与你有同感,但我不会责怪你,请告诉我,现在你需要我做些什么。”
“是的,这不是你的错,我打算从头到尾再检查一遍,在今天下班前,我会向你提出我的看法(建议、解决办法)的。”
如果某人生气是工作上某种原因或一些具体情况造成的,并没有直接牵涉到你,那就上前去宽慰对方,"你是对的……我并没有怪你……我也有同感……”
多说一些诸如此类主动缓和气氛的话是十分有益的。
气头上的人需要有一个支持者,你就可以扮演这样的角色。
事实上,在危急紧要时刻主动宽慰他人、缓和气氛可能有助于你的事业,培养你化解紧张的气氛和恢复平静的生活的能力,从而使你的人脉关系网处于和谐的状态。
获得诺贝尔化学奖的荷兰科学家范特霍夫,提出关于碳原子新理论之后,遭到德国有机化学家柯尔比的强烈反对。
范特霍夫当众表示:"柯尔比老先生的宏论,从头到尾并没有推翻我研究出来的铁一般的事实。”
柯尔比听到此话,怒气冲天,不远千里赶到荷兰找范特霍夫辩论。
当柯尔比怒气冲冲地踏进范特霍夫的办公室时,范特霍夫热情地接待了他,冷静而谦逊地阐述了自己的观点,结果使柯尔比很快消除了误解。
两位科学家从此“化敌为友”
,欣然携手合作了起来。
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