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善演讲者善沟通
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做演员的都知道,不忘我地投入到戏中,永远也打动不了观众的心。
这一点对各行各业的领导来说,也是一样。
有时为了沟通信息,应该在必要的时候展示自己的内心。
“领导”
这个概念,包含着“领”
(率领团队走向目标)和“导”
(寻求最佳的前进路线)两重意思。
耍当好领导,“上情下达”
与“下情上达”
至关重要。
这就需要与被管理者心灵间架起一道“沟通”
的桥梁,达到双羸,这是一个领导人必备的本领。
而演讲是领导与下属沟通的一种最为有效的方式之一。
1940年5月,被一些人称为英国最黑暗的日子,就在这一时期,丘吉尔成为首相。
他这样描写到:
“大约凌晨三点上床就寝的时候,我强烈地感受到自己如释重负。
我终于获得指挥全局的大权了。
我觉到我好像正与命运同行,而我以往的全部生活,不过是为这个时刻,为承担这种考验而进行的一种准备罢了。
我想我对于战争的全局有很多的认识,自己深信不会遭到失败。”
很快,丘吉尔将这个时期称为英国“最辉煌的时刻”
,而他也成为了英国民众爱戴的领袖,更被形容成“为人民咆哮的雄狮!”
。
他是如何做到的呢?
上述的那段话有很好的提示,丘吉尔可以说是一直用毕生的时间来准备迎接挑战:作为军人、议员、大臣、史学家和新闻记者。
而更重要的部分是,他是一个天生的沟通者!
丘吉尔没有用语言表达,却在用行动暗示下面的结论:他是一个天生的沟通者,他知道如何描述一个场面,提出一种观点,或讲个好听的故事。
丘吉尔确保他的意思能被人了解;对他的人民直截了当,真诚坦率……
正是丘吉尔的这种沟通,使英国人民感受到自己是这个舞台的主角,并产生了自我使命感,同时让他们树立粉碎纳粹入侵的信心和目标!
丘吉尔的成功正是领导沟通的经典案例。
什么是领导沟通呢?
领导沟通是由领导所发出的,建立与一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成,而这些信息对于主要的利益相关者如:员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大影响。
这些信息影响着组织的愿景、使命和改革。
领导沟通的目的在于吸引听众、获得支持,并最终在领导者和追随者之间建立一种信任的纽带。
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