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第七 你的消费行为受消费预期制约（第1页）

第七节你的消费行为受消费预期制约

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消费预期的定义是消费主体在对市场和经济状况做出判断情况下的消费倾向，当消费主体在预期市场活跃、收入增长、价格上扬等的情况下，其消费具有冲动倾向。

商业竞争的核心竞争力是超越顾客的消费预期。

国家统计局中国经济景气监测中心以及尼尔森公司开展的中国消费者信心调查表明，2010年四季度中国消费者信心指数为100。

比三季度回落4点。

调查结果显示，四季度消费者信心指数的回落主要源于消费者即期消费意愿的不断下降，消费者通胀预期的上升、特别是对食品价格快速上涨的担忧，是导致消费意愿下降的主要原因。

而对于未来12个月内价格总水平的走势，83%的消费者认为将会"上升"，2009年这一数字仅为68%。

对于不同商品的价格走势，其中超过八成以上消费者认为食品价格"上升"。

食品价格上涨导致消费信心降低

相关调查资料显示，2010年价格变动的特征主要表现为结构性和输入性上涨。

CPI上涨最快的11月，食品价格上涨占涨价因素的74%。

全国经济地理研究会会长、中国人民大学教授陈秀山发表观点，食品价格上涨是由国外和国内宏观经济走势双方面决定的，因此今年要保持物价总水平基本稳定，应把重点放在抑制食品价格上涨方面。

从国内看，政府对货币政策的控制滞后于对物价的反映，现在国内收紧的力度非常大，陆续有加息的情况出现，但是政策要发生效应有一个过程，可能今年物价不会低于去年。

而且现在条件下人们判断预期已不单纯依赖国内的，国际食品价格对我国的影响和扩散非常直接。

但是有业内人士认为，消费者信心回落指数不足以代表未来长期的判断，不是单纯来自对某一商品价格上涨的担心，消费者刚性需求强烈，加强了指数回落背后原因的复杂性。

农村和中部就业、收入更乐观

在2010年四季度中国消费者信心指数调查中表明，农村消费者信心保持平稳，城市消费者信心明显下降。

其中，农村消费者对未来就业状况和经济收入的预期好于城市，显示出更强的信心，为107，比上季度略高1点。

农村消费者表现出更强的就业信心，预期乐观的比重高达83%。

消费者对就业形势判断非常乐观，当前满意度提升，未来预期看好。

调查表明，54%的消费者认为当前就业形势"好"或"非常好"，比三季度增加2个百分点。

对于消费者2011年就业形势预期乐观的判断，刘德寰认为："中国城市的白领群体就业上或许是不乐观的。

况且农村、城市的样本比例不同，单纯做出2011年消费者就业乐观的总体判断分析在群体分类上的体现就不明显。

从不同地区来看，中部和东部地区消费者信心居于首位（103），其次分别为西部和东北地区，分别为96和94。

其中，我国中部地区消费者对未来就业形势预期和收入情况最为乐观，预期乐观的消费者达到了72%。

广东劳动学会副会长韩兆洲发表自己的观点，产业转移步伐加快是中部地区消费者信心加强的主要原因。

"这是梯度转移的结果。

经济学里有一个梯度发展理论，技术含量比较高的聚集在一线的城市，但是劳动密集型的在大城市呆不住，特别在一线城市最低工资提高后，企业出现了转移到中部的情况。

例如台湾东元集团投资2000多万美元将旗下商用空调基地从东莞迁到南昌。