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第二节多听少说是做人之道
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总喜欢出风头,事事都要表现得比别人强的人,不会有很多的朋友。
相反的,谦虚地倾听,并适时赞赏他人,才是最让大家喜欢的性格。
处事时,你一定要做到多听少说,谈话时不要只顾及自己,要学会倾听别人的一些建议,在沟通不良造成浪费时间的时候,你要学习的是做一位好听众,这对每一个人都很重要。
在美国,一位很有名的汽车推销大王乔·吉拉德,曾经有一次非常深刻的体验。
有一次,某位名人去买他的车,他推荐了一种最好的车型给他。
那人对车很满意,并掏出了l万美元的现钞,这桩生意眼看着就要成交了,没料到对方却突然变卦离去。
为此,乔懊恼了一个下午,百思不得其解。
到了晚上,他忍不住给那人打电话:“您好!
我是乔·吉拉德,我曾经向您介绍一部新车,眼看您就要买下,为什么突然间却走了呢?我不太理解您的做法。
为这件事我检讨了一个下午,实在是想不出自己到底哪里错了,因此必须打电话向您讨教一下!”
“真的吗?”
“肺腑之言。”
“很好!
你用心在听我所讲的话吗?”
“当然非常用心了。”
“但是今天下午我所讲的你根本没有用心听。
就在签字之前,我提到我的吉米即将进入密歇根大学念医科,我还提到关于他的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负,我以他为荣,而你却毫无反应。”
乔根本记不住对方曾说过这些事,主要原因是当时他根本没有注意到。
乔认为已经谈妥那笔生意了,他不仅无心听对方说什么,而且在自豪地给办公室内另一位推销员演示怎样将车卖出去的过程。
这就是导致乔失败的原因:那人除了买车之外,其实更需要得到对方对自己优秀儿子的称赞。
上帝给了我们感官,并不是要我们通过这些器官表演自己的优秀,而是给我们的思维安装上门窗,让我们通过它认识外面的世界,感受他人的思维。
在社会交往中,总喜欢出风头,事事都要表现得比别人强的人,不会有很多的朋友。
相反的,谦虚地倾听,并适时赞赏他人,才是最让大家喜欢的性格。
“少说”
是为了掩藏自己的弱点,“多听”
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