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第七 用说话的艺术赢得别人的认可（第2页）

“也许是。

不过据我看，这种桌子不见得能升降自如。

没错，它款式新，但结构有毛病，如我向您隐瞒它的缺点，就等于是在欺骗您。

“结构有毛病？”

客人追问了一句。

“是的。

它的结构过于复杂，过于精巧，结果反倒不够简便。”

这时，他走近桌子，用脚去蹬踏板，本来，这要像踩离合器踏板一样，得轻轻地踩，他却一脚狠狠踏上去，桌面突然往上撑起，撞到了那位顾客的下巴。

“对不起，我不是故意的。”

这时，客人反而笑了起来，脸上甚至露出了喜悦的神色。

“很好。

不过，我还得仔细看看。”

“没关系，买东西不精心挑选是会吃亏的。

您看看这桌子用的木料，它的品质并非上乘，贴面胶合很差，坦白说，我劝您还是别买这种桌子，您到别家家具店看看，那边的东西要好得多了。”

“好极了！”

客人听完解说十分开心，也出乎意料地表示他想要买下这张桌子，并且要马上取货。

顾客一走，这位售货员就受到了主管的训斥，并被告知他被“炒鱿鱼”

了，马上要他到人事部办理离职手续。

过了一小时，这位售货员便动手整理东西，准备打包回家。

这时，突然来了一群人．走到他面前，争着要看多用桌，一下就买走几十张桌子，说他们是刚才那位买桌子的客人介绍来的。

就这样店里成交了一笔很大的买卖。

这件事也惊动了经理，售货员不仅没被辞退。

经理还主动提出要与他再续约。

而且，将他的工资提高三倍，休假时间增加一倍，还把他如实介绍商品的做法称为新型的售货风格，并要他继续保持下去。