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第二 讲信誉是立足之本（第2页）

教训发人深省。

在商言商，商道即人道。

诚信是每个人的一笔无形资产，在市场经济环境下，应该信守契约，按承诺办事，远离各种欺诈，由此个人才能获得成功，企业才能有长足的发展。

（2）诚信是成功的基础保障

老子曾有言：“智慧出，有大伪。”

这句在2500多年前并没有引起多大重视的话，在当今知识经济时代却确确实实地应验了。

当人们的物质生活水平得到空前的提高后，人们的失信行为也日趋平凡，利用高科技造假引发的犯罪现象层出不穷，以致出现了全球性的诚信危机。

但是，综观当今市场，成功人士都有一个共同点，就是恪守信誉。

因为信誉对于他们来说，是一笔宝贵的财富，是成功的基础。

王燕丹是2001年下岗的工人，下岗后开了彩票投注站，几年来一直坚持诚信经营。

在2005年12月26日晚，她收到省福利彩票中心的通知，一注504万元的大奖出现在她的投注站。

她认真核对了中奖号码，最后确定是彩民柳先生赊账购买的，柳先生的赊账金额一直拖欠着。

如果她稍微有一点贪念，完全有机会将这注大奖据为己有。

但是，王燕丹并没有这么做，而是第一时间通知柳先生前去领奖。

事后，有记者采访她：“彩票是赊账购买的，你当时完全有机会据为已有，为什么你没有想到私吞彩票？”

王燕丹奇怪地问：“彩票是谁买的中了奖，就应该是谁的。”

王燕丹以自己的行为感动了许多客户，她的生意日渐红火起来。

对企业来说，诚信是企业创立之初的奠基石，也是企业核心竞争力的重要组成部分。

那些不守诚信的企业，或许可以赢得“一时之利”

，但一定会失去“长久之利”

。

作为企业的无形资产，诚信是最难积累的，但也是最稳定、最持久的。

有了诚信的保障，企业就更容易赢得新客户，抓住新机遇，不断赢得市场和消费者的青睐。

1853年，美国有一家名为伊特纳的火灾保险公司组建，摩根也报名当上了股东。

这时的摩根面临种种困境，希望通过这次投资获得利润。

但是没过多久，这家保险公司的一家大客户不慎起了大火，如果按照规定，公司全部付清客户的赔偿金，就意味着破产。

这个消息传出后，很多股东都感到悲观，纷纷要求退还股金。

面对如此困境，摩根还是把信誉放到了第一位，想方设法筹来款项，把要求退股的股东的股份全部收购，并一分不少地付给投保的受灾客户赔偿金。

这时的摩根虽然当上了伊特纳火灾保险公司的老板，但公司已经面临破产的危险，为了拯救公司，摩根只好硬着头皮打出广告：凡是来伊特纳保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。

出乎摩根意料的是，前来投保的客户络绎不绝。

因为大家都知道伊特纳火灾保险公司以自己的实际行动履行了诚信的诺言。

由此，摩根开始逐渐走出困境，公司得以发展壮大。

如今，摩根财团成为世界上为数不多的巨型公司，有着“华尔街金融帝国主宰者”

的称号。

那些看起来很憨厚的人，往往是最睿智的；那些从不会欺骗消费者的商家，往往是利益的最大获取者。

个人选择诚信将会获得更多的机会和支持；商人选择诚信一定比成为奸商得益更多；而企业选择诚信才能获得长久的发展。

这是一条颠扑不破的真理。