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第二 敢打更要善柔（第1页）

第二节敢打更要善“柔”

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以柔克刚，宽严得体。

严肃批评配以大力赞扬。

人身体的构造，有坚硬的部分——骨骼等，也有柔软的部分——肌肉、软组织等，只有将二者有机结合，人才能灵活自由地从事多种活动。

领导下属时，应该软中有硬，宽严相济，从而达到最佳效果。

有的下属讨厌责骂，有的甚至要求领导夸奖自己，他们会若无其事地说：“我是那种不被别人捧就没有干劲的人，若被责骂的话，就辞职不干了！”

只要你发现“这小子很狡猾”

时，就不要紧追不放了。

那时，你还弄不清楚你自己是为什么而发脾气。

因此，当你对下属说：“你来会议室一下。”

花上几十分钟，你一面听他的辩解，一面指出他的错误之处，而在训斥之后，还应该强调“以后要更加小心”

这句话。

上下级之间的感情交流，不怕波浪起伏，最忌平淡无味。

有经验的领导在这个问题上，既敢于发火震怒，又有善后的本领；既能狂风暴雨，又能和风细雨。

善于发威的领导者应该深知，“威”

虽然是对众人而发，但对个别人而言，应该有不同的做法。

“软”

和“硬”

是相对而言的，不可千篇一律。

《三字经》中说：“人之初，性本善。”

作为领导者应以善为本，不论对上还是对下，要理智持久，要建立好周围的人际关系，方能显出你的大将风度。

有时，公司的制度有些小变动，老总通知你，你主管的部门要减少一个人，并由你决定调走何人。

你当时感到很不高兴，因为属下们都有其特长，最重要的是你与员工们早已建立了很好的关系，共事合作愉快，私底下的交情亦不俗。

请你尽快做出抉择！

请撇开私人感情，眼光放到公事的需要上。

知道了自己的需要，再仔细分析下属的工作能力、性情、潜质和其他耐力。

在这个时候，你就知道了如何取舍。

员工调离确定后，要立即找下属谈话讲清楚，这样可以避免对方对你有意见。

告诉对方：“公司在某方面有临时变动，各部门的人员都要配合。

考虑到你向来正确对待工作，对公司的制度也清楚，特别是你不光对本部门的工作熟悉，所以让你投效别的部门，对你会有更好的发展。”

下属难免会犯这样那样的过错。

作为一名握有一定权力的上司，对待有过错的下属，无非是软硬兼施。

具体说来，在硬的时候心要狠下来，要敢打，并且打在他的痛处；软的时候要够软，让下属体会到你对他们发自内心的关心。