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第三节工作中没有小事
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古人云:“患积于所忽,祸起于细微”
、“千里之堤溃于蚁穴”
、“小洞不补、必成大患”
。
这些都在告诫人们不重视小事会带来严重的后果。
众所周知,小小的蚂蚁窝和千里的大堤相比起来,细小而微不足道,但是,谁曾想这不起眼的蚂蚁窝,居然有可能成为大堤崩溃的罪魁祸首,造成可怕的洪灾。
而在工作中,如果不把小疏忽当回事,做事不注重细节,就有可能会铸成难以想象的大错。
研究人员曾经归纳出一条“事故法则”
:每起严重的安全事故的背后是29次轻微事故、300起未遂先兆和1000起事故隐患。
这些轻微事故、未遂先兆和事故隐患只要稍加留意就可发现。
但若在细节上疏忽大意,事故与损失就不可避免。
也就是说,任何一种大危机都是由一个又一个小危机组成的。
关于小疏忽存在着这样的不等式:100—1≠99,100—1=0。
也就是说,功亏一篑,1%的错误将导致100%的失败。
对一个成功的职场人,工作中无小事的理念已经在长久的职业生涯中磨炼成一种思维习惯。
职场中,99分的努力+1分的疏忽=失败。
要想把工作做成功,你必须首先知道工作中的“每个小事情”
以及会因此带来的后果。
我们在日常工作中,可能曾犯过大大小小的失误。
这些失误有可能就是错写一个字,错填一个数据,也可能是一次确认失误,一次误判,或者就是少做、漏做了某项工作。
不管这些失误是大是小,我们都不能忽略,都应严肃对待。
一次小的失误,虽然可以采取措施加以改正,但却会引起他人对我们工作能力的怀疑,从而降低个人或者部门在他人心目中的可信任度。
一次大的失误,则可能无法补救,从而导致一次质量事故,引起客户的投诉,甚至影响到公司的信誉。
因此从每件小事情做起,首先对你来说是一种锻炼、一种积累。
在做事情的过程中,我们对此需要加深理解、加深体会,做到举一反三。
所以,一个职场成功的人只有熟悉工作中的每个关键细节,才能在整个工作流程中从容地把握住每一个细节,以控制整个工作的方向。
有这样一个故事:国王查理三世准备拼死一战了,里奇蒙德伯爵带领的军队正迎面扑来,这场战斗将决定谁统治英国。
战斗进行的当天早上,查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。
“快点给它钉掌,”
马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”
“你得等等,”
铁匠回答,“我前几天给国王全军的马都钉了掌,现在我得打点儿铁片来。”
“我等不及了。”
马夫不耐烦地叫道,“国王的敌人正在推进,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么你就用什么吧。”
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