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第三 做好一件事就是全部（第1页）

第三节做好一件事就是全部

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当人们专注于一件事情时，无形中为成功增加了许多把握。

同时想做很多事的习惯会使人们焦虑，注意力不集中。

学生一边看电视，一边做功课；职员不将注意力放在他正在口述的一件事情上，却惦记着今天该完成的另外一件事，心里巴不得能马上同时解决。

这些坏习惯是在不知不觉中养成的。

我们同时想着好多件未完成的事，极其容易感到神经过敏、忧虑、焦虑不安。

我们紧张是因为我们想做不可能的事情，这样会无可避免地招来徒劳和挫折。

所以正确的做法是：一次只做一件事，把这件事做好，会使自己有成就感，然后信心百倍地去做下一件事。

纽约中央车站问询处可能是世界上最忙碌的地方之一。

在这个只有10平方米的地方，每一天都是人潮汹涌，问询处前总是挤满了争先恐后、大声说话的旅客。

对于问询处的工作人员来说，工作的紧张和压力可想而知。

但是，柜台后面的工作人员脸上却没有丝毫的紧张感。

他身材矮小，戴着眼镜，看上去很文弱，却又显得自信而轻松。

此刻，他的面前是一个中年妇女，头上戴着一条丝巾，脸上充满着焦虑与不安的表情。

显然，这是她第一次来纽约。

问询处的工作人员身子向前倾斜，集中精神看着这个妇女：“你要去哪里？”

旁边一个男士焦急地试图插话进来，但是这个服务人员却旁若无人，而是继续对这个妇女说：“你要去哪里？”

“春田。”

“是俄亥俄州的春田吗？”

“不，马萨诸塞州的春田。”

他直接脱口而出：“15号月台，10分钟之内出车。”

“你是说15号月台吗？”

“是的，太太。”

妇女走后，工作人员开始接待刚才插话的那位男士。

但没多久，刚才那位妇女又回头问月台号码：“你刚才说是15号月台？”

工作人员仿佛没有听见，仍然集中精神在下一位旅客身上。

在如此繁忙的车站，他如何做到有条不紊的呢？

这个工作人员说：“我没有和所有的公众打交道。

我只是在单纯地处理一位旅客。

忙完一个，忙下一个。

我一次只为一位旅客服务。”

做事不能贪多。

无论是对人还是对事，都需要集中精力。