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注重细尽善尽美（第1页）

注重细节，尽善尽美

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英国作家阿尔伯特·哈伯德说：“如果你能够真正地做好一枚曲别针，要比制造一台粗陋的蒸汽机更有价值。”

通常要做好一件事情，就必须认真细致地做好每一个细节，追求每一个细节的完美，这样才能将事情做到尽善尽美。

把事情做到完美，是一种人生态度，更是一种人生的使命感和责任感。

毛泽东同志曾经说过，世界上怕就怕“认真”

二字。

无论做什么事情，只有本着认真负责的态度才能够将它做好。

麦当劳创始人克洛克说：“我强调细节的重要性。

如果你想经营出色。

就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”

麦当劳规定：牛肉饼烤出二十分钟，没有卖掉就要丢掉，这就是量化细节。

按照一般的粗放式的管理，别说二十分钟，恐怕过了两个小时也不肯扔掉。

这就是麦当劳之所以成为快餐大王的原因。

台湾首富王永庆就是一个在细节当中认真负责，对工作追求尽善尽美的人。

王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。

1932年，16岁的王永庆从老家来到台湾某市开了一家米店。

当时，那个城市已有米店近三十家，竞争非常激烈。

仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。

刚开始生意很冷清。

怎样才能打开销路呢？王永庆感觉到要想米店在市场上立足，自己就必须有一些别人没做到或做不到的优势才行。

仔细思考之后，王永庆很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。

20世纪30年代的台湾，农村还处在手工作业状态，稻谷收割与加工的技术很落后，稻谷收割后都是铺放在马路上晒干，然后脱粒，沙子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。

用户在做米饭之前，都要经过一道淘米的程序，用起来诸多不便，但买卖双方对此都习以为常，见怪不怪。

没有人关注到这个细节。

可是，王永庆却从中找到了切入点。

他带领两个弟弟一齐动手，不辞辛苦，不怕麻烦，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再出售。

这样，王永庆米店卖的米质量就要高一个档次，因而深受顾客好评，米店的生意也日渐红火起来。

在提高米质见到效果的同时，王永庆在服务上也更进一步。

当时，用户都是自己前来买米，自己运送回家。