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管中窥豹见人心（第2页）

许多企业领导人都是通过观察下属在不经意间流露出的细枝末节，来对下属做出评价的。

全球第二大笔记本工厂商仁宝集团董事长许胜雄有一套识人招数，他认为，在集团内要成为一个总经理，就要懂得带兵、带心，而如何看出一个总经理有没有这种特质，可以从细处观察，比如在饭桌上，这种时候人最不会伪装。

每逢与下属一起去吃饭，他会仔细观察员工在饭桌上的表现。

举例来说，八个人去吃，刚好有一道菜是八块肉，这时，如果有一个员工只顾自己，一直吃眼前这道菜，忘了别人还没吃到，在许胜雄眼里，“这种人，即便能力再强，最多只能当副总，不可能当总经理，因为他没有分享的概念。”

那么，如何从细节处考察你手下的员工呢?这就要求领导者要善于从多方面加以考察：

1．工作经历和成绩

工作经历和工作成绩当然是最主要而且最客观的因素。

磨砺和经验就是一个人成长必不可少的条件。

2．内部意见

内部意见也就是其工作伙伴或者有联系的相关人员的看法和印象。

这些意见可以剔除领导的一些主观因素，当然，领导者在利用这些意见判断时，也要剔除其中的一些主观因素才行。

3．外部意见

从供应商、客户、关系单位等外部人员那里得到的反馈往往比内部意见更加真实客观。

4．员工的自我评价

心理学研究表明，当一个人在头脑中经常把自己想象成某种人时，他的言语和行为就会自然表现出这种人的倾向，他的人生道路也会不自觉地朝着该方向发展。

所以，下属对自己的评价有时也可以看出他的某种个性特征。

5．生活中的细节

一个人在工作中可能会有意掩饰自己，但是从平常生活中的一些不经意的细节中，却无法掩饰。

因此观察一个人可以从日常生活中入手。

可以洞察到他的本性。

当然，从生活细节上去观察人、识别人，通常会带有很大的经验性，这就要求领导者要具备敏锐的洞察力，独特的眼光，发现别人不易发现的特点。

同时，在考察部属的时候，也不能以偏概全，单从一件事上来下定论。

考察一个干部，使用一个人才，主要还是看大节，看主流。

如果仅是看到某个人的缺点，则天下无人可用。

所以，领导要做一个有心人，平时就要注意锻炼自己观察细节的能力，就不难从日常转眼即逝的言行中看出每位下属的隐蔽特征，从而进一步掌握其内心世界的秘密。