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接递名片的礼仪（第2页）

旅程怎么样？”

（3）接待礼仪

引导，要走在客人前面。

上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走得太快。

有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。

要让客人走楼梯的内侧。

主人走外侧。

所谓内侧是绕着中心的一侧。

（4）乘电梯、乘车礼仪

进乘电梯时主人要先进去，按按钮，再请客人进来。

出电梯时要请客人先出去。

一般的商务车是小轿车。

当坐小轿车时，大家说司机旁边、司机后排的左、中、右，这四个位置的重要性哪个在先哪个在后呢？

答案是：后排的右、左、中，前排的司机旁。

如果开车的是主人呢?

答案是：前排的司机旁、后排的右、左、中。

因为是以右为尊。

这是礼仪方面。

当然安全方面就要另当别论了。

（5）赠花礼仪

送花该送什么花?尽管您已经有了花钱买花的打算，不过若能送上一束花来打动芳心或是借花传情，那才真是高招！

在这里，我们要提供给您“花语”

小档案，让您不用动金口，就能轻易地传达您的亲情、友情、爱情或是关怀、致意与祝福。

结婚：送颜色鲜艳而富花语者为佳，可增进浪漫气氛

生产：送色泽淡雅而富清香者（不可浓香）为宜，表示温暖，清新，伟大

乔迁：送稳重高贵的花木，如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景。

表示隆重之意

生日：送诞生花最贴切，另以玫瑰、雏菊、兰花亦可，表示永远祝福

探病：送剑兰、玫瑰、兰花均宜，避免送白、蓝、黄色或香味过浓的花

丧事：用白玫瑰，白莲花或素花均可，象征惋惜怀念之情