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谈话需注意的六大问题
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在人际交往中,当你与别人谈话时,必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色。
换言之,要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚,还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣,易于理解,并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。
为此,要注意以下四个方面的问题:
1.选择话题
与熟人交谈,自然可以开门见山地直接引出各种话题,但与人初次相识,或参加一次社交活动,则应认真考虑如何选择话题。
初次见面,难免要作一番自我介绍。
从某种意义上说,自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。
这把钥匙如运用得好,可使你在社交活动中百事如意;反之,可能给你带来种种困难。
那么,怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?一般说来,自我介绍要讲究适度。
有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍,以示谦虚和恭敬,其实这是大可不必的。
在通常情况下,对方或许觉得你是老生常谈,言不由衷;或许可能真的认为你不值一谈,那就弄巧成拙了。
当然,也要避免一开始就炫耀自己博学多才,显得锋芒毕露,令人生畏;或使人觉得你夸夸其谈,华而不实。
只有实事求是,恰如其分地介绍自己,才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。
在自我介绍之后,就要选择话题了。
为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端,话题应达到的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开讨论的余地,好谈。
找话题的方法主要有:
(1)中心开花法。
面对众多的陌生人,选择众人关心的事件为题,围绕人们的注意中心,引出许多人的议论,“语花”
四溅,形成“中心开花”
。
(2)即兴引入法。
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。
(3)投石问路法。
与陌生人交谈,先提一些“投石”
式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得较为自如。
(4)循趣入题法。
问明陌生人的兴趣,循趣生发,能顺利地进入话题。
因为对方最感兴趣的事,总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。
2.讲究对话
社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。
对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话,而在于相互间的呼应。
真正成功的对话,应该是相互应答的过程:自己的每一句话都应是对方上一句话的继续,对对方的每句话都应作出反应,并能在自己的说话中适当引用和重复。
这样,彼此间心理上就真正沟通了。
为了能成功地进行对话,应避免以下九种不正确的对话方式:
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