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说服他人要讲究方法
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人们常说一句话:“说服人靠的不是技巧,而是一颗真心。”
这话很有道理。
诚意和真心是说服人的重要因素,谁都无法否认。
只是,光想靠诚意和真心达成一切,就未免过于天真。
现实世界不单只有美好的事物,也充满了利害、算计等丑陋的一面。
诚意和真心固然重要,传达的方式不对,抑或是欠缺说服力的“技巧”
,还是照样行不通。
所以,推销说服有技巧。
美国费城电气公司的推销员在某州的乡村地区扩展业务,扩大用电客户的范围,一位推销员叫开一所住宅大门时,当户主老太太知道是推销电气时,居然把电气公司的代表关在了门外。
推销员再次叫开门,从老太太打开的一道门缝儿中热情洋溢地招呼道:"太太,我不是来推销电的,我是来买些您家的鸡蛋的。”
老太太半信半疑地打开门,望着推销员,推销员诚恳地说:“我看见您养的明尼克鸡十分棒,准备买些鸡蛋回去烘蛋糕用。”
老太太问他为什么不远数里来此处买鸡蛋。
推销员回答说:"买棕色鸡蛋做出的蛋糕才好吃好看,别处销售的只有白色鸡蛋。”
推销员接着攀谈起养鸡的种种经验,并夸赞老太太养鸡的收入高。
闻听此言,老太太十分开心,便让他进来参观鸡舍。
这时,推销员才逐步深入到主题。
他告诉老太太,鸡舍里如果加强电灯的照明会促使鸡蛋高产。
此时老太太的反感已**然无存,两周后,推销员就收到了老太太的申请用电表。
还有一个中国古代的事例,触龙劝谏赵太后。
当时,赵国的赵太后新掌权,秦国猛烈进攻赵国。
赵国向齐国求救。
齐国要长安君作为人质,才肯出兵。
赵太后不同意,大臣极力劝谏。
太后说:“有再说让长安君做人质的,我老婆子一定朝他的脸上吐唾沫。”
左师触龙说希望谒见太后。
太后怒容满面地等待他,触龙进来后慢步走向太后,到了跟前请罪说:“老臣脚有病,已经丧失了快跑的能力,好久没能来谒见了,私下里原谅自己,可是怕太后玉体偶有欠安,所以很想来看看太后。”
太后说:“我老婆子行动全靠手推车。”
触龙说:“每天的饮食该不会减少吧?”
太后说:“就靠喝点儿粥罢了。”
触龙说:“老臣现在胃口很不好,就自己坚持着步行,每天走三四里,稍为增进一点儿食欲,对身体也能有所调剂。”
太后说:“我老婆子可做不到。”
太后的脸色稍为和缓了些。
触龙又说:“老臣的劣子舒祺,年纪最小,不成才。
臣子老了,偏偏爱怜他。
希望能派他到侍卫队里凑个数,来保卫王宫。
所以冒着死罪来禀告您。”
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