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正确使用开除（第1页）

正确使用“开除”

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被开除是件痛苦的事，但往往开除人的主管也不见得好过。

许多主管开除员工后，都会觉得焦虑、若有所失，甚至充满罪恶感，毕竟开除这件事代表双方的失败。

如果员工的表现实在太差，不得不开除，那么主管在作决定之前要先想想：自己是否给了他足够的时间与机会去努力？自己是否清楚如何评估他的表现？那位员工是否了解公司对他的要求？

好了，“摊牌”

的时候到了。

主管应详细说明开除的原因，员工到底哪些方面令人不满意？但仍可以用正面的方式表达。

比方说：“我知道你已十分尽力，不过，这个工作显然不适合你。”

接着就要讲清楚他的工作哪一天结束，什么时候要办离职手续。

最好不要叫对方当天就走人，让他有点时间收拾东西，和同事道别，这样比较有人情味。

开除员工所选的时间和地点也很重要。

在一个礼拜快接近尾声时，挑一天快下班的时候宣布这个坏消息，可免除对方在办公室内遭受太多异样的眼光。

至于地点，还是找个房间，关起门来谈，比较能维持对方的尊严。

处理完开除这件事后，做主管的还有另一个棘手事——面对其他员工的反应。

人总是同情弱者的，其他的员工很可能难以谅解主管的决定，有人甚至会对自己的工作失去安全感。

这时主管可向大家说明开除那位员工的理由，只要决定开除的过程审慎、合理，那么作解释时自然能理直气壮。

但是如果自己对这个决定都觉得不舒服，旁人很快就会察觉的。

主动和被开除员工的好朋友谈谈，也是不错的方法。