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说话要注意分寸（第1页）

说话要注意分寸

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两个学生各拿着自己的一幅画请老师评价。

老师如果对甲说：“你画得不如他。”

乙也许比较得意，而甲心中一定不悦；如对乙说：“你画得比他还要好。”

乙固然很高兴，甲则会觉得很扫兴。

讲究分寸是一种很重要的说话艺术。

说话是否有分寸，关系到办事的成败。

注意分寸，就是指说出的话不能伤人。

不管自己是否意识到，也不管自己有意还是无意，说话都不可伤人。

1.第一次与人见面时说话的分寸

自我介绍是人们外出办事与人打交道时必需的一种手段。

由于办事的目的、要求不同，自我介绍的分寸也应有所区别。

在有些情况下，自我介绍的内容很简单，只要讲清姓名、身份、目的、要求即可。

例如某建筑公司办事员到某钢厂买钢材。

他一进销售科的门，就对坐在办公桌边的一位先生说：“您好!我是某某建筑公司的采购员，来你厂买圆钢，希望你能帮忙。”

对方肯定会介绍自己的情况。

通过这样一番简单的自我介绍，钢材贸易的大门打开了，洽谈有了一个良好的开端。

在另外一些情况下，自我介绍的内容就需要较详尽了。

我们不仅要讲清姓名、身份、目的、要求，还要介绍自己的经历、学历、资历、性格、专长、经验、能力、兴趣等等。

为了取得对方信任，有时还得讲一些具体事例。

什么情况下做简单的自我介绍，什么情况下做详细的自我介绍，没有定规，只能视具体情况而定。

2.托人办事时的说话分寸

托人办事，即使是关系很密切的人，措辞、语气也要适当。

不要用生硬的口气，如“你必须帮我办”

“一定要完成”

等。

这样说，有时会强人所难，让人难以接受；如果改用“请尽量帮我一把”

“最好能帮我干到底”