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TEAM工作法（第2页）

TEAM可以及时得到顾客和企业对自己工作的评价、对成就的肯定以及继续改进的要求。

（5）工人参与管理和技术工作

职责下放使员工实质上参与管理和技术工作，自主地研究达到目标的途径，从而乐于贡献自己的力量，对目标的实现产生道义上的责任感，对管理部门的管理意图主动地理解、接受和协作。

（6）信息沟通与共享

TEAM工作法要求每个员工成为企业活动的主动参与者，因而信息畅通，员工共享。

小组成员能随时掌握生产现场的有关信息，了解他们当前工作所处状况：总的任务和目标、目前的情况、有什么问题、与自己工作有关的部门的情况等等。

沟通的形式也是多种多样的，有上行沟通、下行沟通、横向沟通等。

◆TEAM工作法的基本原则

TEAM的每个成员担任自己相应的角色，保证自己TEAM完成工作的职责。

1.对TEAM成员的要求

——具备相应的知识、技能，是多面手，能承担TEAM任务所需要的其他工作。

——与TEAM中其他成员团结合作，能为团队贡献自己的力量。

——有责任心和创造精神，永不自满，乐于追求TEAM的最大成就，禁止说“这不是我的工作”

。

2.TEAM活动须遵循的主要思想方法

——不断跳出传统观念和习惯做法的束缚，采用非寻常的思维方法，为活动提供一个活跃的思想基础。

——面对生产流程，在工作岗位上发现问题。

——不要追求完美，一个60%的解决方案总比一个近乎无法实现的100%的方案要好。

——马上实施措施，尽快追求效果。

——追根究底，发掘出问题的真正原因。

——认为每个人的意见都是有价值的。