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三新可乐带来的麻烦（第1页）

三、“新可乐”

带来的麻烦

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20世纪80年代，郭思达担任了可口可乐总裁。

他上台以后，面对可口可乐近20年来不断下降的市场份额，一直酝酿着一场巨大的“革命”

——改变可口可乐的配方。

经过一番市场调查，可口可乐公司断定人们已经不再喜欢以前的可口可乐，他们似乎更喜欢一种更甜的饮料。

改变可口可乐的配方，这是一件能让世界为之轰动的事情，要执行起来并不是那么简单。

1983年，郭思达命萨吉欧·齐曼担任研制新口味可口可乐的任务。

在反馈调查中，可口可乐有一个惊人的发现：许多消费者都说自己最喜欢的饮料就是可口可乐。

但当被问及更愿意买何种可乐试一试时，不少人表示会选择百事可乐或是其他。

原来，可口可乐并不是想像中美国家庭生活的必备品。

这也是促使可口可乐修改配方的直接原因。

然而，可口可乐公司并没有真正听出消费者的弦外之音：可口可乐已经成为一种文化象征，谁动谁倒霉。

1984年，可口可乐设计出了一种新口味的可乐，并信心十足地保证能打败百事可乐。

在不告知品牌的品尝测试中，这种可乐的确赢得了好评，并且超过百事可乐六个百分点。

而在以往的历次品尝测试中，总是百事可乐打败可口可乐。

这一“成功”

更加坚定了可口可乐改变配方的决心。

1985年4月可口可乐宣布改变配方。