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将心比心,设身处地
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美国前总统里根中年时,有一次患病去医院输液。
一位年轻的小护士为他扎了两针都没有把针头扎进血管,他眼看着针眼处起了青包。
正当他疼痛得想抱怨几句时,却看到那位小护士的额头上布满了密密的汗珠,那一刻他突然想到了自己的女儿。
于是他安慰小护士说:“不要紧,再来一次。”
第三针终于成功了,小护士长长地吐了一口气,她连声说:“先生,真是对不起,我很感谢您让我扎了三次。
我是来实习的,这是我第一次给病人扎针,实在是太紧张了,要不是有您的鼓励,我真是不敢再给您扎啦。”
里根告诉她说:“我的小女儿立志要考医科大学,她也会有她的第一位患者,我非常希望我女儿的第一次扎针也能得到患者的宽容和鼓励。”
这里,里根在想抱怨小护士时,想到了自己将要读医科大学的小女儿,将心比心,他鼓励小护士不要紧张,从而使小护士能够成功地完成任务。
将心比心,是老百姓常说的一句善解人意的俗语。
如果我们在生活中多一点将心比心的感悟,就会对他人多一点尊重、宽容和理解;会使人与人之间多一些谅解,少一些计较和猜疑。
作为领导,对待下属不能过分苛刻,不能鸡蛋里挑骨头般挑剔他们的工作。
应该将心比心,多想一下他们的处境,他们的感觉。
在生活、工作中,有许多角色在不停地转换,在工作中你是他人的领导,但在某些场合你也许又不如他,此时你可能是服务者,但彼时就可能是被服务者……
你希望别人怎样对待你自己,最好要先去那样对待别人。
你想让下属都服从你的领导,就应该设身处地地想一想他们的苦衷。
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