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要一碗水端平（第1页）

要一碗水端平

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管理者与员工之间是一种相互依赖、相互制约的关系。

这种关系处于良好的状态时，管理者与员工的需要就得到了满足。

这就是人们所讲的“太阳系式”

的管理，它和“金字塔式”

的管理截然不同。

前者是相互吸引、共同存在的关系；后者是一级压一级的关系，是趋于淘汰的管理方式，不是以人为本的管理。

一般来说，管理者需要员工对本职工作尽职尽责，勤奋努力，圆满地、创造性地完成任务。

而员工则希望管理者在工作上能够重用自己，取得成就时能够认可自己，在待遇上合理分配，在生活上给予关心。

对员工伤害最大的往往是，当员工工作取得成绩时受表扬的是上司；而当上司工作发生失误时，挨批评的却是员工，这就造成员工的心理失衡。

因此，管理者要善于发现和研究哪些是员工关注的中心，并抓住这些中心问题，最大限度地满足员工最迫切的需要，从而调动员工的积极性。

管理者在与员工关系的处理上，要一视同仁，同等对待。

不能因外界或个人情绪的影响，表现得时冷时热。

当然，有些管理者本意并无厚此薄彼之意，但在实际工作中，难免愿意接触与自己爱好相似、脾气相近的员工，无形中冷落了另一部分员工。

因此，管理者要适当地调整情绪，增加与自己性格爱好不同的员工的交往，尤其对那些曾反对过自己，且已被事实证明反对错了的员工，更需要经常交流感情，防止造成不必要的误会与隔阂。

有些管理者对那些工作能力强、使用起来得心应手的员工，亲密度能够一如既往。

而对工作能力较弱，或话不投机的员工，亲密度不能持久，甚至冷眼相看，这样管理者与员工的关系就会逐渐疏远。

有一种倾向应该注意，有些管理者把同员工建立亲密无间的感情和迁就照顾错误地等同起来。

对员工的一些不合理，甚至无理要求也一味迁就，以感情代替原则，把同事间纯洁的工作感情庸俗化。