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第 18 章（第1页）

售后部，生产部接到姜芸的通知就知道要完，等等必然有一场暴风雨。

果然，他们才坐下，坐在主位上的宋薇有就发难了，“解释下，为什么不处理顾客的投诉？”

她板着脸，眼神也很冰冷，售后部负责投诉的下属一脸讪讪，说不出话来。

“你有接到顾客的投诉吧？”

下属声若蚊呐的应了声是，宋薇有微拔高了音调质问道：“接到了为什么不上报不处理？”

她翻开投诉记录，投诉的不少，处理的却没几个，偶尔几个处理的也记得很潦草，一看就是敷衍了事，宋薇有的火再也控制不住，彻底烧了起来，她把记录摔到下属面前，“你自己看看。”

记录摔到桌上发出砰的一声巨响，惊的众人都猛地一缩脖子。

转头宋薇有的火就冲质检人员而去，“还有你们，衣服出厂时你们都没检查吗？那么明显有问题的你们是怎么通过的？是没检测出来还是没有抽检到？”

“对不起社长。”

“现在是道歉就能解决的吗？”

会议室陷入了死一般的寂静，没人敢说话，个个低着头装死。

宋薇有环视了一圈，最后视线落在售后部负责投诉的员工身上，“你，还有门店的那个店员从明天起就不要过来上班了，门店的负责人联系顾客，给顾客退货道歉，公关部也出一则道歉的通稿。”

张部长说是。

宋薇有又继续说：“售后部回去处理顾客的投诉，一条一条的处理好。

今后我不想再看到类似的情况，都认真点。”

“生产部的回去把这一批次的冬装全都再检验一次，要加紧速度。”

质检人员头皮一麻，不自觉的去看自家部长。

生产部的崔部长心里也是七上八下的，“社，社长，要全部都检验吗？”

“对，所有的，有质量问题的都报上来给我。”

崔部长感觉要完，脸色控制不住的难看了起来，额上也有汗珠冒出，宋薇有见他脸白似雪，挑眉问：“怎么？有问题？”

“没，没有。”

宋薇有收回视线，又接着吩咐，“目前在售的商品马上下架，停止销售。

已经卖出去的全部收回来。

营销部跟进加盟商，负责他们的售后。

后续的等质检结果出来了再说。”

她吩咐完，又思考了下，发现没遗漏的地方就说道：“散会。”

各部门人鱼贯而出，很快会议室里就剩下姜芸和宋薇有。

姜芸见宋薇有按着眉骨，一副疲惫的样子，不禁担心的问道：“社长您没事吧？”

宋薇有双手撑着额头，视线低垂看着办公桌的纹路，“你先出去，让我一个人呆会。”

姜芸哎了声，往外走。

快走到门边时又听宋薇有说，“你去人事部，跟他们说公司要招新的人——售后，跟单员，质检人员，仓储人员，每个职位各招二十个，让他们把招聘信息发布出去。”