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有效沟通多倾听（第2页）

因此，在倾听的过程中家长应当带着深深的爱走近孩子的内心，运用同理心，把孩子的情绪映射出来，帮助孩子化解烦恼，消除困惑。

唯有深深的爱，才能把孩子的心灵捂暖，把孩子的心门打开。

4．耐心倾听

家长要善于控制自己的情绪，放下身段耐心地倾听孩子诉说，不要因孩子话语过长而感到厌烦。

特别是孩子发表见解或有火气的时候，更要耐心倾听，帮助孩子排忧解难，给孩子提供表达情感的机会，为问题的解决做好铺垫，而不是居高临下地斥责孩子。

5．用心倾听

家长要做个有修养的听众，用心聆听孩子的心声，用心走进孩子的世界，积极发现孩子的优点，并不时点点头、微笑，用“嗯”

“噢”

“对”

等短语加以肯定；对于孩子的困惑，家长要根据自己的阅历，给予合理的建议。

家长在倾听中，还要学会透过现象看本质，通过孩子的身体语言、情态，弄清话中之话，把握孩子的真实意图，从而有的放矢地做好导向工作，促进问题的顺利解决，解开孩子的心结。

6．细心倾听

家长倾听孩子说话时，不要和孩子面对面坐，面对面坐容易给孩子施加心理压力，也不要并排坐，并排坐看不到孩子的肢体语言，最好家长和孩子坐成九十度角左右。

孩子由于年龄较小，语言表达存在较大的局限，有时候会思维混乱，词不达意。

这时要通过渐进诱导的询问方式帮助孩子把想说的问题表述清楚。

比如，“这是什么时候的事？”

“后来呢？”

“再说一遍，好吗？”

等，这些细小的提问可以帮助孩子把想说的话表达清楚。

孩子的每一个“不正常”

表现背后一定有一个正当理由，可能是在宣泄负面情绪，可能是想引起父母的注意，可能是想和家长分享心中的喜悦。

这个时候，家长坐下来不带价值判断地倾听孩子的心声，是对孩子最好的关注和支持，有助于协助孩子解决问题，增进亲子关系。

如果孩子长期被倾听，会让孩子觉得自己有提出意见的权利，遇到事情孩子就会独立思考，甚至提出解决问题的方法，成为独立自主及有责任感的人，长久以往一定会有意想不到的收获。