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观察力
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能干的人,都具备了比一般人更多的能力,诸如学识力、慈悲力、忍耐力、精进力、亲和力等,尤其观察力更为重要。
观人、观事、观时、观地,都要懂得观察。
如果你是代表团体,当然要把所遇到的情况,据实向上报告;假如你是个人社交,和人相处,彼此初见,更需要有观察力,要知道轻重。
例如,对于所要会见的对象,要懂得知情识趣,知道衡量交情深浅,准备一些适当的措辞,谈所应谈;假如你没有观察力,对方的背景事前一无所知,那么后果就不堪设想了,所以观察力对人的重要,不可不知。
人要怎样才算是有观察力呢?
一、不只观察外表,还要观察内容:华屋美厦,只是外表,里面的家具陈设,物品摆设,才是内容。
主人出现了,或亲切招待,或冷淡招呼,切不可只看外表;要知道对方的人品、个性,不能肤浅地只凭一个动作就来判断对方,这是非常不当的。
有的人,外表严峻,但性格温和;有的人外表祥和,内心奸诈。
所以,具有观察力的人,对他人的内外、一切都要观察了然。
二、不但观察现在,还要观察过去:看一个人,不能光看一时的荣华富贵,还要看他过去的家世背景、历史往事。
不过,我们和人初见,也不能像调查户口一样,不当的问题不应开口;我们可以透过“察颜观色”
,从这个人的一举一动,看出他的修养风范。
我们观察一个人,不能因为对方的热诚,就轻易为其所动;也不要因为对方表现冷淡,就轻易认定他不好。
观察能力再高的人,也需要一些资料,一些时间,一些问题,一些沟通,所谓“只要你开口,就知道有没有”
。
开口说话以后,从谈话中观察、思惟,才能“言外取意,言中深思”
。
三、不能观察一事,还要观察全面:所谓观察力,不是一言不合就加以否定,也不是一件事不如己意就作为好坏的判定标准,这样的观察不免过于武断。
世上前倨后恭的人,多得是;前冷后热的人,也不少。
人之相处,贵相知心;人之来往,贵相了解。
有的人前面万般赞叹,后面诸多毁谤,所以事情不是只有二分法,不是要就是不要,不是好就是不好,这都不对,应该在好和不好之中,还有第三种的认知,才不会以偏概全。
四、不仅观察已然,还要观察未然:人和人之间会有一些共同点,但也有很多的相异之处。
性格、嗜好、兴趣、经验、阅历、对问题的看法等,都有多种同与不同。
事情已经发生,当然彼此已经了解;还有很多未经说明,未经解释的部分,我们也要能心领神会,洞察可能的未知数。
总之,观察力不是一学就会的,而是需要知识、经验、细心。
人在世间,不能不接触别人,也不能不和别人打交道;和人接触往来,对时空的观察,对人物的观察,对事情的观察,都不能少。
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