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“那就是说,这样谈还不是很对症。”
我启发她说,“那么,究竟该怎样和孩子谈才好呢?”
女孩的母亲说出了最后的一招:“我实在没有办法了,只好说,就怪你自己,你还不好受?!
谁让你在背后议论别人?!”
“这样和孩子谈,效果怎么样?”
我表示了强烈的关注。
“没想到我这么一说,女儿的心情反倒平静了。
这不,她今天上学去了,我才到您这里来。”
女孩的母亲不无困惑地说,“我起初怕这样责备她,她会受不了,没想到这样谈,她反而心情好多了。
为什么前两种谈话方式没有什么效果,这样责备反而效果还不错呢?您说我以后该怎么跟女儿交流这样的问题?”
很明显,先前妈妈和孩子谈话效果不好,是因为妈妈没有考虑到孩子的理解方式。
有时候,成年人说的话,从成年人的角度看可能没错甚至很有道理,但是,从孩子的角度来看却未必妥当。
因为孩子听了成人的话后,可能会有与成人的预期完全不同的理解,孩子越小这样的情况越多。
所以,这个案例给我们的启示是,成人与孩子说话一定要当心,要考虑孩子会怎样理解。
心理对策
人们理解其他人的话,都离不开自己已有的经验,就是说,人们都是用头脑里的已有经验,对别人的话进行加工处理,形成自己的理解。
孩子和成人年龄不同、经验不同,因而对一些话就会有不同的理解。
比如,女孩的母亲第一次的说法是“害人之心不可有,防人之心不可无”
,这话原本不错,但女孩的理解可能是“人都是不可靠的”
“是别人在伤害我”
;第二次母亲的说法是“要学会宽容别人,宽容别人的缺点,也要宽容那个同学”
,这话原本也不错,但女孩的理解可能是“说到底还是别人不对,还是别人不好”
。
因此,女孩听了这两种说法后,仍认为是别人对不起自己,内心除了抱怨别人,根本不会自我反思。
再加上母亲对女孩情绪的过度关注,也让女孩难以走出消极的情绪状态。
女孩的母亲最后的说法是“谁让你在背后议论别人”
,这句话推动了女孩自我反思。
女孩经常和同学在一起议论别人,很难分清谁先谁后、谁议论谁附和。
即便她确实每次都是随声附和,也有不可推卸的责任,也有需要反思的地方。
女孩的母亲意识到并表达出这一点,也就带动了女孩自我反思,让她意识到自己的问题。
而这种自我反思,常常是恢复理性、稳定情绪的重要心理前提。
女孩就是在这样的心态下,调整了情绪,从而顺利上学。
看来,成人和孩子说话,特别是和小孩子说话,真的是要小心谨慎哪!
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