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§除此之外还有什么要求呢全方位提问以了解客户的需求（第1页）

§“除此之外，还有什么要求呢”

——全方位提问以了解客户的需求

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刘明是某电脑公司的销售代表，他这次来拜访某单位的李主任的目的主要是推销公司的服务器。

“李主任，贵单位的信息系统是怎么构架的？”

“我们有办公系统和财务管理系统。

财务管理系统是我们的业务系统，这次采购的服务器就是用于这套系统。”

“我听说你们的办公系统使用得非常成功。

我相信这次管理系统的建设也将会取得成功。

您对这次计划采购的服务器有什么要求呢？”

“这批服务器用于存储和计算财务的相关情况，所以最重要的就是服务器的可靠性。”

“对。

所有重要的数据都存储在服务器的硬盘内，数据的丢失将会带来很大的损失。

您想怎样提高服务器的可靠性呢？”

“首先，我们要采用双机系统，所以服务器要支持双机系统。

其次，服务器的电源、风扇要有冗余。

另外存储系统要采用磁盘阵列，支持RAID5。”

“您是倾向于使用内置的磁盘阵列，还是外置的磁盘阵列？”

“外置的。

外置的更可靠一些。”

“这样，就有双保险了。

您对于服务器还有其他的要求吗？”

“处理能力。

我们要求服务器至少配备两个CPU，PCI总线的带宽为133兆以上；IO系统采用80兆以上的SCSI系统。”

“我们的产品满足这些要求都没有问题，您为什么需要这样的配置呢？”

“我们的数据量增加很快，现在我们的服务器每秒钟需要处理500笔操作，我估计3年以后可能达到1000笔。