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§8感情激励留住人才的最佳选择（第1页）

§8．感情激励，留住人才的最佳选择

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居上不宽，为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉？人才是现代企业之魂，人才流失是我国企业面临的最大挑战。

企业一旦失去了人才，剩下的就只是一个僵化的躯壳。

留住人才是一门管理学问，现实生活中企业采取的策略大都是增加工资、奖金、股权以及提供特殊福利待遇等，但这些措施很难保证人才不为更高的报酬而跳槽。

其实，人都是情感动物，人的一切活动都离不开情感伴随。

情感是一种强大的驱动力，能产生其他因素达不到的效果。

中国人自古以来就讲究人与人之间的感情，其中识人者和被识者之间有一种感情叫作“恩情”

，也就是所谓“知遇之恩”

。

中国人都有“士为知己者死”

的心理。

管理者如果能够把这种感情灵活运用到人才管理中去，让部下视你为知音、伯乐、恩人，那么就能使他们产生“滴水之恩当以涌泉相报”

的心愿，努力回报你的知遇之恩。

西汉刘向的《说苑一复恩》篇中记述了一则“绝缨会”

的故事：春秋时期楚国的楚庄王有一次大筵群臣，突然，殿内的灯火熄灭了，一个人趁机在暗中拉扯庄王美妾的衣裙，这个有心计的美人顺手把此人帽子上的带缨拽断，然后请求庄王举火点灯，捉拿断了帽缨的人，楚庄王拒绝了美妾的请求说：寡人赐臣下酒筵，使别人喝醉失去了礼仪，怎么能因此而伤害部下呢？于是命左右传令：今天筵请群臣，大家都把帽缨摘下，不绝缨者便不算尽欢。

于是赴宴者百余人全都扯去帽缨，然后点亮灯火，尽欢而散。

后来晋攻打楚国，有一个将军冲在阵前奋勇异常，击退晋军保护庄王，夺取了战争的胜利。

庄王问这个将士名谁，这个将士说：大王，我就是当夜被您的美人扯断帽缨的那个人那！

庄王听了不禁感慨万端，唏嘘良久。

一个古代的封建君主尚能如此宽容大度，真的值得现代的管理者学习，他用自己的感情和宽容，包容了属下的错误，并用自己超然的气度给了下属改过自新的机会，使得自己的下属为抱知遇之恩赴汤蹈火，在所不辞，这就是作为一个管理者的智慧，这就是作为一个管理者已具备的能力。

无论是古人还是今人，任何团队都是一个有感情的群体。

对于人才投入真情实意，是管理者激励人才积极性的一种重要方式。

在用情感激励人才方面，李世民的手段别具一格，不同凡响。

李世勣为李唐王朝的建立立下了汗马功劳，深得唐太宗李世民的宠信，是列名凌烟阁上的二十四大功臣之一。

李世民晚年又将辅佐太子的重任交给了他，对他说：“我想找一个托孤的大臣，想了再三，没有谁能超过你，当年你没有做对不起李密的事，现在又怎么会辜负我呢！”

李世勣一听，感激涕零，咬破了手指，用鲜血表示了他的忠诚。

可是，李世民病危时，却将李世勣降职贬官，赶出朝廷，他对帝位继承人李治说：“你对李世勣没有什么恩德，我现在将他贬到外地。

我死以后，你立即将他调回来，授他为宰相，他必然感激你的大恩，一定会为你拼死效力！”

李治继位以后，按照李世民的办法做了，果然得到了李世勣的竭诚拥戴，后者对前者唯命是从，对李家更加忠心了。

情感是一种强大的驱动力，是人们行为间的一种内部力量。

所谓激励人才的过程，在很大的程度上讲，也可以说就是征服人才感情的过程。

严厉的领导不能说是一个坏领导，但是一个不懂感情的领导却注定不是一个好领导。

只有善于运用情感技巧，才能轻松地让下属跟着自己走，并忠心耿耿地为你效力。

人具有丰富复杂的情感世界，感情因素对人的工作积极性和创造性有很大的影响。

“士为知己者死”

就是最典型的例证；刘备三顾茅庐，也是用那份真诚感动了诸葛亮，诸葛亮感激涕零，用了一生的精力和智慧来报答刘备。