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§4诚信就是企业不用花钱的广告（第1页）

§4．诚信就是企业不用花钱的广告

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信近于义，言可复也；恭近于礼，远耻辱也；因不失其亲，亦可累也。

在西方有“信誉就是金钱”

的理念，在中国自古有“货真价实，童叟无欺”

的信条。

可见诚信作为一种特殊的资源是一个企业最大的无形资产，他体现在企业的品牌塑造、客户资源等多个领域。

掌握了诚信就等于抓住了企业的发展脉搏，只要将诚信为本的作风永恒地发扬下去，打出自己“货真价实”

的基色招牌，那无疑就是为自己树立的良好的口碑，即便没有对自己进行过多的广告投入，也一定会收到来自客户源源不断的订单，来自人才苦苦等待的简历申请。

从某种角度来说，企业的产品，可以称之为企业的“粮食”

，企业没有了“粮食”

就不能生存。

那么有没有企业为了保证企业的诚信而放弃“粮食”

呢？海尔企业的经典故事已经回答了这个问题。

海尔的总经理为了提高企业的产品质量，保证企业对客户的诚信，带领全体管理人员，用铁锤砸掉了可以卖钱的但是有质量缺陷的企业“粮食”

——电冰箱，之后，经过努力终于创立了海尔的品牌。

不难想像，如果当时海尔的总经理不是选择了企业对客户的诚信，而是选择了有质量缺陷的电冰箱，也许海尔就没有今天。

所谓诚信，从字面上解释即诚实、诚恳、信用、信任，因此它包括了两层含义：一是要以自身的信用取信于人；二是对他人要给予充分的信任。

诚信是一个人道德水平的集中体现，与个人的修养、人生观、世界观有着密不可分的联系。

人生在世，以诚为本，以信而立。

诚信，作为一种道德规范要求，它是为人处世的品德砝码，是一个社会赖以生存和发展的重要条件。

“诚招天下客，誉从信中来”

，这既是千古经商法则，更是市场经济运行的必然要求。

在市场经济中，企业之间的竞争，归根到底是信誉的竞争。

企业失去了信誉，也就是失去了品牌，失去了客户，失去了发展的机会。

没有信誉，不能建立有效的信誉机制，一个企业就时刻危如累卵，随时有倾覆的可能。

一位曾在商海打拼了大半辈子的企业家曾这样说道：“诚信是一条自然法则，违背诚信的人是会得到报应的。

诚信就像万有引力定律一样，适用于一切领域。

拥有诚信，也就掌握了成功的方法。”