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§第三章 敏于决策 里外好手的领导公关力（第1页）

§第三章敏于决策：里外好手的领导公关力

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谈到“公关”

，大家就容易想到“拉关系”

。

一般人的公关，心中多有一个“己”

字，而领导者公关心中只能有一个“公”

字。

任何单位都不是汪洋中的孤岛，都必须与相同行业、相关行业发生关系。

领导者公关的能力主要体现在能在这些复杂的外在关系中找到一条通道，替单位打开和扩宽新的局面。

这种能力非一般人所能及，领导者必须成为“马前卒”

。

领导执行不作“低调”

处理

领导者要想与政府建立良好的关系，应该采取积极主动的合作态度，千万不要作“低调”

处理，否则就很难得到政府的理解与支持。

领导者，尤其是主要领导者的公关能力是什么呢？我们知道，领导者是政府派任到一个单位的“公务员”

，所以政府是领导者的“后台”

。

虽然一名领导者到了一个具体的工作单位，但是一定要常与政府保持良好关系，一方面让其来指导自己的工作，另一方面可以解单位的燃眉之急。

领导者的公关能力首先体现在与政府打交道上，怎样获得政府的信赖支持，是一件大事。

政府是国家权力机关的执行机关，不论是国家政府还是地区政府，其每一举措都深深影响甚至决定着一个单位的发展，尽管这种密切关系是在政府的调整和引导下，单位自己去开辟发展路子，但是没有政府的支持和帮助，任何单位都很难有大的作为。

政府就如一座灯塔，会给单位指引前进方向，使单位少走弯路，避免或减少失败的风险；而一旦能得到政府的支持与指导，并依靠政府所提供的帮助，单位就有可能取得发展的机会。

政府的支持与帮助大致体现在信息提供，寻找合作伙伴，提供资金援助和土地资源，提供政策优惠，为招纳贤才开绿灯，帮助调解矛盾冲突等诸多方面。

领导者要想与政府建立良好的关系，应该采取积极主动的合作态度，千万不要作“低调”

处理，否则就很难得到政府的理解与支持。

主动与政府合作，就要主动与政府常来常往，主动地向政府汇报自己的构想、计划，单位的情况、困难，并经常向政府提供有关单位的资料，让政府了解单位的发展情况；同时，通过长期来往可以培养单位与政府之间的感情，由此可以积极地消除和弱化单位与政府之间的矛盾与摩擦。

这样，当单位遇到困难、需要帮助时，就比较容易得到政府的理解和支持。

艾柯卡被福特公司解雇后，被克莱斯勒公司聘为总裁。

而当时的克莱斯勒公司正处于困境之中，就在他上任的当天，公司宣布第三季度亏损近1..6亿美元，创历史最高纪录。

作为总裁，艾柯卡没有恐惧，他要积极想办法使公司在自己手中东山再起。

艾柯卡通过全面分析，认为最好的应急措施就是取得八方支援来拯救企业。

于是，艾柯卡主动出击，把经销商们紧紧团结在自己周围，与他们促膝长谈，征求他们的意见。

得到经销商们的支持后，艾柯卡就利用他们与政界的关系，去争取政府的支持。

艾柯卡这一着的确十分高明，因为经销商们的关系都很广泛。

经销商们也没有让艾柯卡失望，他们纷纷走向华盛顿，利用自己的朋友关系，到议员们中间去游说，向议员们说明克莱斯勒公司实力雄厚，虽说暂时有些麻烦，但前途还是看好的；除此之外，经销商们还利用自己的三寸不烂之舌进一步阐明，如果如此大的公司破产将会对社会产生不利影响。

为了使自己的游说更有说服力，经销商们还摆出了众多的现实的材料证明，在全美国235个选区中，只有2个选区没有克莱斯勒公司的经销点。