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§第65讲金克拉:还价,可以用利益分割法
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观点直读
金克拉:在你与客户谈到成交阶段的敏感话题——需要客户预付货款时,最明智的做法是想办法把货款的总数分解转化成客户将得到的利益,从而淡化客户的敏感度。
通常,在交易中,买卖双方争议的焦点大多集中在产品的价格上。
无论你的产品定价多低,客户总会嫌高。
“太贵了!”
这恐怕是任何销售员都曾遇到过的很常见的异议。
在这种情况下,是降价销售还是看着客户离去呢?
“我会让客户在一点儿优惠都没有的情况下满意地签单。”
金克拉说。
他是怎么做到的呢?答案不着急揭晓,我们先听金克拉讲讲发生在他自己身上的故事。
案例链接
1968年,金克拉和妻子刚到达拉斯市的时候,他们急需购买一套房子。
当时,他们商定准备最多花2万美元买房子。
刚开始看了几套都不太满意,后来金克拉因为工作忙脱不开身,买房子的事就由妻子负责了。
有一天,他下班回来,妻子带着一脸兴奋问:“亲爱的,如果有特别合适的房子,我们还可以再多投资多少钱?”
“最多2000美元,不能超过这个数。
2.2万美元可不是个小数目了。”
金克拉说得很坚定。
“亲爱的,我找到属于我们的家园了,它真的棒极了!
它拥有4个房间,每一个房间都有一个大衣橱。
而且有宽敞的后院,那里足够盖一个大游泳池。
你不是一直说想拥有这样的游泳池吗?”
“它的价格是多少?”
金克拉关心的是价格。
“亲爱的,你亲自去看看才会知道它有多好。
客厅特别大,车库也很宽敞,除了可以停放我们的两辆车,还可以放置我们所有的工具。
另外,亲爱的,主卧室非常大,我们得有一部坐在上面操作的吸尘器才行。”
“但是,亲爱的,”
金克拉再次打断妻子,“它卖多少钱?”
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