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§学着说软话（第1页）

§学着说软话

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在自然界存在这样一种现象：木头是坚硬的，蚂蚁是弱小的，但蚂蚁最终却能啃空木头；石头是坚硬的，水滴是柔软的，但水滴最终却能洞穿石头。

这便是以柔克刚的道理。

其实在人际交往中，“以柔克刚”

的技巧同样得到了广泛应用。

我们知道，“百人百心，百人百性”

，在这个世界上，内向之人有之，外向之人有之，温柔之人有之，刚烈之人亦有之，可谓各有千秋、各有利弊。

然而纵观历史我们不难发现，那些刚烈之人往往容易被柔和之人征服，这便是“以柔克刚”

的妙处。

30岁的男人在人际交往中，有必要掌握“以柔克刚”

的技巧。

正所谓“恻隐之心，人皆有之”

，在生活中，偏偏有些人吃软不吃硬。

对付这类人，我们就要用“软语”

去打动他，因为你的“软语”

很有可能触及他内心最柔软的地方，从而收到意想不到的效果。

17岁的孤女好不容易在高级珠宝店找到一份销售工作，试用期还未过。

新年快到了，店里的工作特别忙，姑娘干得很带劲，因为她听经理对别人说，有意让自己留下。

这天她来到店中，正将柜台内的戒指拿出整理。

不经意间，姑娘瞥见柜台那边走来一位30岁左右的顾客，他几乎是这不幸时代贫民的缩影：一脸的愤怒，褴褛的衣衫诉说着主人的遭遇，他用一种不可企及的、贪婪的眼神盯着那些价值不菲的首饰。

“叮铃铃！”

电话铃声响起，姑娘急着去接电话，一不小心，却将碟子碰翻，6枚精美绝伦的钻石戒指散落在地。

她慌忙四处寻找，不过只捡起了其中的5枚，可第6枚戒指呢？姑娘怎么也找不到，急得出了一身冷汗。

这时，她看到那位30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她恍然大悟……当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：

“对不起，先生！”

那男子转过身来，两人对视良久。

“什么事？”

他问，脸上的肌肉在抽搐。

“什么事？”