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§会后追踪客户为什么再也追不到（第1页）

§会后追踪客户为什么再也追不到

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很多客户参加了一次沙龙营销活动后，就不愿意再与营销员联系了，也不愿意再次参加公司举办的其他活动，使得大部分营销员怀疑是沙龙活动本身导致的客户资源流失。

事实上，沙龙营销活动的后续服务跟踪，以及二次邀约的成功率，是决定上一次沙龙营销活动成功的关键。

从沙龙营销的本质来看，我们完全有可能通过实现一次活动，进行多次邀约，这样我们就可以通过沙龙营销活动来构建一个可持续系统。

这种能够带来持续邀约成功的活动系统可以帮助营销员更好地经营和服务客户，也能大大提高后续沙龙举办的邀约成功率。

这需要我们重新构建对精品沙龙营销本质的认识——沙龙本身是一种客户服务模式，而不是一种以促成为导向的营销工具。

客户能够持续参与我们的活动，缘于活动本身为客户带来的价值。

所以，要做好客户的持续邀约，我们需要做好以下四个关键动作。

一、给“甜点”

我们都听过这样的一个故事：一只小兔子去钓鱼，第一天在湖边钓了一整天，一条鱼都没有钓上来，小兔子觉得是运气不好。

第二天又去钓鱼，同样一条也没钓到，小兔子觉得应该是技术不好，要跟别人好好学一学。

第三天跟身边的人学习后，又开始钓鱼，结果刚刚把钓鱼竿甩到河中，河里就跳起一条鱼打了小兔子两巴掌，说道：“你再拿胡萝卜钓我，看我不打死你。”

通过这个小故事，我们可以反思为什么我们“钓”

不到客户。

其实就是“鱼饵”

“甜点”

给错了，没有弄清楚客户的需求，随便一个话术就开始邀约，往往邀约话术的重要“甜点”

都是礼品，这就很容易邀约到只对礼品感兴趣的客户。

事实上，沙龙的主题、主讲嘉宾、活动场地、活动流程、参会客户、特殊名额等都可以被包装成“甜点”

。

针对不同的客户，我们可以用不同的“甜点”

对客户进行邀约。

很多老板、白领等职场人士，他们可能不关注我们赠送的礼品，而关注活动的主讲嘉宾。

“90后”

客户，他们更关注的是活动形式和活动内容。

如果活动组织得生动有趣，我相信比主讲嘉宾是谁更容易吸引到他们。

因此我们要根据不同的目标客户群体、不同活动流程和策略，来设计我们的邀约话术。

在邀约的过程当中，客户只会给我们几分钟的时间说明活动的内容。

所以要在最短的时间内激发客户对活动的兴趣，就要给对客户“甜点”

。

二、精细节

我曾经听一位老师讲过：“你的队伍跟别的队伍之所以不一样，就是因为你的队伍在每个细节比别的队伍多做了1%。”

其实我们不需要比别人优秀很多，只需要在每个细节中能够比别人多做1%，这些细节累加到一起的威力是无穷的。