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§与组织过程中如何发动集体的力量（第3页）

一个营销系统的构建，需要每一场活动的经验萃取。

市场在变，营销员的服务能力在变，现场的产品也在变，唯独总结永远不变。

根据近千场沙龙营销活动的总结，我们得出了有效进行沙龙运营管理的四大基本理念，这四大基本理念也是指导精品沙龙营销管理的核心思想。

1．树立品牌形象

沙龙营销活动的举办是树立公司品牌形象的最佳机会，通过沙龙营销活动可以批量邀请客户了解我们的公司。

无论现场签约与否，我们都要向客户展示良好的企业形象，这样才能促进后续的服务跟踪以及产品促成。

品牌形象的树立包括硬件形象和软件形象两个方面。

硬件形象一般指精品沙龙营销活动的场地，以及公司的展架、条幅、桌牌等物品的摆放。

物品准备时要非常注重细节。

比如，在一次活动中，我竟然看到一家公司用透明胶来粘贴展架上的破损部分。

当然我并不反对在日常工作中要节俭，但是在大型场合中，我们应该注意公司的整体形象，不能因为一个破损的展架让客户对公司的整体形象产生怀疑。

我们要保证条幅、桌牌、展架，以及现场所有展示品的设计和Logo的一致。

同时我们也要注意所有的物品应摆放整齐。

我在参加一些公司举办的活动时，偶尔发现大家在签到台处摆放衣服、包、办公用品、iPad等物品，整个签到台看起来杂乱无章。

这样的细节也会让客户看在眼里，记在心里，这对公司品牌形象的塑造是不利的。

我们可以把物品摆放在指定的房间里，尽量确保在展示给客户的所有公共区域内，物品的摆放都是整洁有序的。

软件形象主要指营销员的着装和日常礼仪。

首先，软件形象体现在营销员的着装上。

如果在一个活动现场，营销员没有统一着装，我们可能完全分不清哪些人是客户、哪些人是营销员；客户在活动过程当中也就无法判断哪些人是工作人员、哪些人是客户，自然也就不清楚遇到问题向谁寻求帮助。

可想而知，这样的感受也会给公司的品牌形象减分。

有一次我去大连的一家公司做分享，这家公司的所有营销员统一着装，非常漂亮和整洁，我进入会场以后，感到很震撼。

作为一家金融服务性公司，我们要向客户展示出严谨的工作状态，应该首先从着装开始。

其次，塑造软件形象要注意在活动过程当中的行为表现。

传统沙龙营销中经常会碰到营销员用包或衣服占座的情况，或者在活动现场大声喧哗、吸烟等，这些行为都会破坏客户对公司的品牌形象认知。

营销员的个人表现不仅仅代表个人的综合素养，也代表了一家公司的综合素质。

品牌是靠大家来维护的，我们要服务中高端客户，就要有匹配中高端客户的服务能力和品牌意识。

而一家公司的品牌形象不是由公司所倡导的某一句口号来展现的，而是体现在公司举办的大型活动的每一个细节，以及每一名公司工作人员的每一个行为表现当中。

良好的公司品牌形象，来源于每一名工作人员的认真维护。

2．养成推崇文化

团队文化也体现在营销员相互之间的关系上。

作为一个团队，工作人员应该是彼此欣赏、彼此认同的。