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§音控组财务组的物资保障者（第2页）

举例来说，如果要放《难忘今宵》这首歌，最好是在活动结束时播放。

3．现场氛围的管理

音控师可以通过音乐的播放来控制现场的氛围，如果现场客户比较少，且活动现场氛围相对冷清，那么音控师可以将音乐声音适当调大，客户聊天的声音会随着音乐背景音的调高而增大，这时候现场气氛就会暖起来。

音控师也可以根据情况将背景音乐调低。

比如，在主持人和主讲嘉宾登台演讲的时候，引导音乐要逐渐变低，但是不要突然断掉。

这都需要音控师根据现场的情况进行调整。

接下来，音控组可以根据音控师的工作职责，完善音控组的工作职能手册（见表3-9）。

二、财务组的工作职责和流程

财务组是一个比较特殊的部门，并不是所有活动都需要财务组的工作人员，因为现在大部分地区的活动并不需要客户现场刷卡进行产品采购。

那么财务组是不是就不需要设定呢？实际上在沙龙活动现场，财务工作人员不仅要协助营销员完成现场刷卡采购工作，还要为营销员准备一切关于签单必备的资料。

这就是说这两个岗位的工作就等同于战备后方的原因。

1．工作备品准备

财务组一般需要准备的备品如下：POS机、小票纸、电脑、打印机、墨盒、打印纸、产品说明书、产品计划书、产品采购单据等。

相信很多人看到这里都会有所质疑，现在都是电子化时代了，给客户看的产品计划书可以随时通过手机观看，为什么还要带这么多物资？这不是劳民伤财吗？但实战经验告诉我们，在活动现场什么意外情况都可能会发生，比如手机没电了、现场网络不佳等，所以财务组工作人员一般都会带着这些资料，有备无患。

其他工作人员也都知道，如果需要和现场签单相关的物资，可以随时找财务组工作人员领取，大家工作起来也更安心。

2．活动现场的配合

财务组工作人员在现场不能板着“财务脸”

，这样的状态会让客户感觉很差。

都说财务组工作人员是“财神爷”

，所以他们要传递给客户一种感受，即通过正确的财富管理产品采购，客户在未来真的可以财源滚滚。

财务组工作人员在现场虽然不直接与客户接触，但在他们能接触到客户的时候，一定是客户购买了产品。

这时财务组工作人员要注意自己的服务专业度，例如双手递送单据，并告知客户已经认购成功，以及认购金额的确定等。

同时也要注意自己的态度，要恭喜客户做出正确地财富规划，祝贺客户认购成功等。

财务组工作人员可以根据其工作职能，对其职能手册（见表3-10）进行完善。