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§3.领导面前宜少争是非
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职场中,很多人都有过替领导承担责任的经历,一个领导处理不当的问题也许莫名其妙地就扣到了你的头上。
你可能会觉得很委屈,想替自己申辩,想找你的领导说清楚,但如果你是个聪明人,就最好先看清楚情况,别莽撞行事,虽然你有理,但这中间的是是非非你还真未必能说清楚。
业务部的杜明在接到一家客户的生意电报之后,立即向经理作了汇报。
可就在汇报的时候,经理正在与另一位客人说话,听了杜明的汇报后,他只是点点头,说了声:“我知道了。”
便继续与客人会谈。
两天以后,经理一个电话把杜明叫到了办公室,怒气冲冲地质问杜明为什么不把那家客户打来的生意电报告诉他,以至于耽误了一大笔生意。
莫名其妙的杜明本想向经理申辩两句,表示自己已经向他作了及时的汇报,只是当时他在谈话给忘了。
可经理连珠炮式的指责简直使她没有插话的机会。
而且,站在一旁的经理办公室主任老赵也一个劲儿地向杜明使眼色,暗示她不要申辩。
这更是弄得杜明糊涂不解。
经理发完火后,便立即叫杜明走了。
一块儿出来的老赵告诉杜明,如果你当时与经理申辩,那你就大错特错了。
听了老赵的话,杜明更是丈二和尚摸不着头脑,弄不清其中的奥秘。
事情过了很久,杜明才逐渐明白了个中原由。
原来,这位经理也知道杜明已经向他汇报过了,的确是他自己由于当时谈话过于兴奋而忘记了此事。
但是,他可不能因此而在公司里丢脸,让别人知道他渎职,耽误了公司的生意,他必须找一个替罪羊,以此为自己开脱。
所以,经理的发怒与其说是针对杜明,还不如说是给全公司的人听的。
但是,如果杜明不明事理,反而据理力争,这样,不仅不会得到经理的承认,而且很可能因此而被解雇。
那么是不是在上司错怪了自己之后,都不要去申辩呢?也不可简单下这样的结论。
如果我们仔细分析上述例子,便可发现,经理之所以如此责怪杜明,杜明之所以不能申辩,是因为事关经理自己本身。
假如事情不是这样,那就另当别论了。
这里,至少有以下几种情况:
首先,如果事情与经理本人的工作没有直接联系,而只是涉及到一般工作,特别是与自己的责任直接相联系的话,则可以大胆地进行申辩。
其次,如果是一些十分重要的恶性事故,是某种造成较大的经济损失或政治影响的事故,则不管怎么样,都应该据理为自己申辩。
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