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§贯通六大层次做任何事都能既开心又有效果（第4页）

的空格中，想一下你希望自己在什么环境中可以更加贯通。

杰：嗯，我是一名经理，希望我可以在工作中更加成功。

罗伯特：你能描述一下你担任经理职务的那个环境么？这里的问题是：“你在何时、何地担任经理的职责？”

描述一些你从事这一工作的具体时刻和地点。

杰：通常我都在我们总部的办公室工作。

也有可能在会议室，和这个有点像，但会小一些。

会有人来来去去的。

我每天主要和十来个重要人物打交道。

通常是在工作日，但有时会在周末。

罗伯特：好的。

非常好。

（面向观众）请注意杰是如何用陈述事实的方式进行描述的—非常适合进行环境层次的描述。

你的环境就是你在周围看见了什么、听见了什么。

人们通常想要对周围的环境进行判断或者解释，而不是描述自己的所见所闻。

要是有人说，“我在一个充满敌意的环境中工作”

，那就是对环境做出了判断。

在进行这个程序时，在这个层次上，能够像杰一样将你对外界环境的感知进行单纯的描述是非常重要的。

（面向杰）现在，我想让你走进行为的格子里，描述一下当你在那些地方那些时刻有效地管理那些人的时候，你都会做哪些事情。

问题是这样的“在那些时间和地点里，你想要加强哪些行为？”

“在那些时间、那些地方，当你在有效地发挥经理的作用时，你都做了什么行为举动？”

杰：我会站着、坐着或者走来走去。

有时我说话，有时表达我的观点或者和人谈话。

有时我问人们问题，跟他们说话，想要给他们支持，有时也写些东西。

所以我倾听、问问题、想要明白人们说了什么做了什么，然后试着给他们指导或者让他们走上正轨。

罗伯特：很好。

（面向观众）同样的，要注意杰是怎么对一系列行为进行了单纯的描述—没有进行诠释。

如果他说，“我做得很好或者不好”

，这些就是对于行为的判断。

在这个练习中的这个层次，“行为”

指的是如果当时有摄像机的话，摄像机可以录下来的画面。

摄像机不会进行评判或者诠释，它们只是记录。

（面向杰）我想在行为这个层次停留的时间稍微长一些，试着明确一下如果更加“成功”

的话会出现什么样的“微观”

行为。

留意你的身体在一段时间内的状态，感受一下当你在坐着、站着或者在办公环境中走动的时候，如果你处于更成功的状态，你会是什么姿势。

你会如何控制你的身体？

杰：（站得更加笔直协调）我会更加平衡对称。

我想我的头会靠后，稍微上扬。

罗伯特：你的手会怎么摆？你在更成功的时候会做什么手势？