五二小说网

手机浏览器扫描二维码访问

§改变思路换个角度看待问题（第11页）

就像人们常说的，“条条大路通罗马”

，要达到目的并不是只有一种方式，也不是只有一条途径。

所以，当这条路走不通的时候，就试试走另一条路吧。

海尔在国内外都有着良好的声誉和影响力。

但是海尔进军海外之路并不是一帆风顺。

海尔刚刚在美国建厂时，美国人根本不知道海尔是谁，产品是什么，更何况美国市场上产品的种类极其丰富，要想打开美国市场谈何容易。

1999年，海尔用年薪25万美元聘请了美国人迈克作为海尔美国贸易部总裁。

迈克认为要让美国人知道海尔，事半功倍的做法是让海尔产品进入美国最大的连锁超市——沃尔玛。

沃尔玛在全美国有2700多家连锁店，每一家店内都摆满了来自世界各地的名牌产品，但是想让它接受一个陌生的品牌十分困难。

整整两年的时间，迈克甚至没有机会让沃尔玛看一眼海尔的产品。

直到有一天，他想出了一个好办法：他在沃尔玛总部的对面竖起一块海尔的广告牌，这样沃尔玛的高层每天在工作的间隙眺望窗外的时候都能发现海尔。

功夫不负有心人，终于有一天，沃尔玛负责采购的高层对这个整天等候在窗口的海尔有了兴趣，开始询问下属海尔是什么品牌，开始约见海尔代表……进入沃尔玛之后，美国海尔在沃尔玛出售的产品品种已从最初的一两种发展到后来的近10种。

美国海尔贸易公司总裁迈克说：“广告张贴出去之后，我们赚了不少眼球，但广告并不是我们赢得沃尔玛这种重要客户的唯一原因，我们有很好的质量、很好的服务及很好的技术支持。

我认为，至少我们拥有3个客户所欣赏的基本要素。

沃尔玛选择海尔是因为海尔能够提供其所需要的产品，海尔在沃尔玛的销售情况很好，只是相对于日本和韩国产品，我们还要提高设计，我相信我们公司的实力和能力。”

其实迈克没有说出来的是，海尔赢在他们不会“一条道走到黑”

，此路不通就另觅他途，只要目标不变，走哪条路又有什么关系呢？一天，日本一家公司需要租用一个船坞，所以他们派一名叫山本的职员去一个港口咨询相关事宜。

可山本却毫不气馁，向他们讨烟抽。

可能是出于礼貌，有个人给了他一支，他接过烟，在说“谢谢”

的同时拍了拍那个人的肩膀。

他又向另一个工人借火，并在点烟时拍了拍那个人的手。

这样山本以烟为话题终于拉近了与工人们的距离，他有意无意的身体接触也打开了工人们的防备之心。

他说：“我女儿总是劝我戒烟，她从老师那儿知道，吸烟可能诱发癌症。”

工人们纷纷点头，因为他们的家人也都有类似的担心。

后来，一位工人终于告诉他：“要想在这儿租船坞，只能先在港口租一条船并把船坞包括进去。”

接下来他又从工人那儿获取了足够的信息，因此使公司在租船坞的过程中没遇到什么问题。

在一般人看来，当山本第一次被拒绝时，这件事就已经没有希望了，应该放弃了。

但是山本并没有放弃，他坚持了下来。

既然工人们不愿意回答他的询问，那就和他们聊天，当关系拉近了，信息自然也就可以获得了。

古人说：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”

当眼前似乎没有路可以走的时候，不要着急，再坚持一下，看看是不是还有另一条路可以走。

也许，新发现的路还是条捷径呢。