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§用诚信开路（第1页）

§用诚信开路

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不讲诚信只能得一时之利，而不能得一世之利。

一个生意人的信用，既要看他在某一桩具体生意运作过程中的守信程度，更要看他一贯的信誉状况。

生意人的信誉形象是由他一贯守信建立起来的。

而且建立信誉形象难而破坏信誉形象易。

一次的信用危机，足以使用一辈子的努力建立起来的信誉形象彻底坍塌。

胡雪岩其人，无论从做人的角度还是从做生意的角度上看，都是非常讲信义的。

信用、信义是一个人立身行事之本。

孟子说：“人而无信，不知其可也。”

一个不能仗义而行全无诚信可言的人，一定会为众人所不齿。

不过，在一般人的眼中，商人似乎是一个例外。

在我们大多数人看来，商人似乎都偷奸耍滑，都是靠了偷奸耍滑、尔虞我诈赚取钱财的，因而商人无信义可言，譬如大多数人都会不假思索地接受“无商不奸”

的说法。

甚至许多生意人自己也抱定这样一种看法，以为没有一副心狠手辣的肚肠，缺少几分坑蒙拐骗的伎俩，不懂一点取巧投机的技巧，就赚不来钱，至少赚不来大钱。

因此，许多生意人自己也能接受从商必奸的说法。

在胡雪岩的经商生涯中，他经常说：“做人无非是讲个信义。”

其实，做生意与做人，本质上应该是一致的。

一个真正成功的商人，往往也应该是一个信义之人。

比如胡雪岩，就可以称得上是一个一等一的仗义守信的成功的商人，也可以说他的仗义守信正是他能够获得比一般人大得多的成功的重要条件。

胡雪岩的仗义守信从下面几件事情上可略见一斑。

商人就要讲商业道德，其诚信乃商业道德中的大问题。

商业伦理道德是商业调整内部和外部关系的行为规范的总和。

它有善与恶、公与私、正义和非正义、诚实与虚伪几种道德范畴为标准。

胡雪岩创办的杭州胡庆余堂之所以声名卓著，与北京的同仁堂并驾齐驱，也在于遵循“诚信为本”

的商业宗旨，取信于民。

胡庆余堂创立于1874年，为讲求制药质量，专设金锅银铲炼药器具。

在药堂的营业厅内挂有两块巨匾，一块朝着顾客，上书“真不二价”

四字，另有一块面对柜台，上刻胡雪岩亲笔手书“戒欺”

二字，旁边有一段小字：“凡是贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺。

余存心济世，誓不以劣品巧取厚利。

唯愿诸君心余之心，采办务真，修制务精，不致欺余以欺世人，是则造福冥冥，谓诸君之善为余谋也可，谓诸君之善自为谋亦可。”

这两块别出心裁的匾额既标榜了胡庆余堂的经营宗旨，又给顾客以诚实可信的印象。

经过多年的发展，胡庆余堂“雪记”

招牌成为货真价实的代号，深受广大顾客的信赖。

胡雪岩当初创办胡庆余堂，虽起于西征将士所需要成药及药材，数量极大，向外采购不但费用甚巨，而且亦不见得能够及时供应，他既负责后路粮台，当然要精打细算，自己办一家大药店，有省费、省事、方便三项好处，并没有打算赚钱，后来因为药材地道、成药灵，营业鼎盛，大为赚钱。