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§给批评裹上糖衣（第1页）

§给批评裹上“糖衣”

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没有人喜欢听批评的话，当面的、直接的批评会使对方产生抵触的心理，从而影响了批评的效果。

其实，很多时候，批评的效果往往取决于形式的巧妙而不是言语的尖刻，就好像给苦涩的药片加上一层糖衣之后，就能减轻人们吃药的痛苦，使人更愿意接受。

同理，如果我们能够给批评裹上一层“糖衣”

，那么就能达到“甜口良药也治病”

的效果。

很多时候，当面指责别人，就会造成对方的顽强反抗；而巧妙地暗示对方注意自己的错误，他则会真诚地改正错误。

最善于布道的彼德牧师去世了。

接下来的星期日，艾鲍德牧师被邀登坛讲演。

他尽其所能，想使这次讲演有完美的表现，所以他事前写了一篇讲演的稿子，准备到时应用。

他一再修改、润色，才把那篇稿子完成，然后，读给他太太听。

可是这篇讲道的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。

如果他太太没有足够的修养和见解，一定会直接说出这篇稿子糟透了，绝对不能用，因为它听起来就像百科全书一样枯燥无味。

当然可以向她丈夫这样说！

试想一下，这样说，后果又会如何呢？

那位艾鲍德太太，因为她知道间接批评别人的好处，所以她巧妙地暗示她丈夫，如果把那篇演讲稿拿到北美评论去发表，确实是一篇极好的文章。

也就是说，她虽然赞美丈夫的杰作，同时却又向丈夫巧妙地进行暗示，他这篇演讲稿，并不适合讲道时用。

艾鲍德明白了他妻子的暗示，就把他那篇绞尽脑汁所完成的演讲稿撕碎。

他什么也不准备，就去讲演了。

马戏团里的驯兽师的驯兽方法通常是一手拿着鞭子或电棍，另一只手里拿着野兽爱吃的东西，西方人把这种方法叫作胡萝卜加大棒，其实就是先赞扬后批评。

有一回，美国总统柯立芝批评女秘书。

柯立芝对她说：“你今天穿的这件衣服真漂亮，你真是一位迷人的年轻小姐。”

这可能是沉默寡言的柯立芝一生中对秘书的最大赞赏。

这话来得太突然了，因此那个女孩子满脸通红，不知所措。

接着柯立芝又说：“你很高兴，是吗？我说的是真话。

不过另一方面，我希望你以后对标点符号稍加注意一些，让你打的文件跟你的衣服一样漂亮。”

试想，如果柯立芝直接批评秘书，甚至贬损她，说她的工作怎样的不认真，连标点符号也随便丢掉，你再有这样的失误我就停了你的薪水，等等，这样像爆竹一样的批评效果肯定会使秘书陷入困境，她可能会因此大哭一场，甚至闹起情绪，工作效果肯定还会受到影响。