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§办公室里话圆事自圆（第1页）

§办公室里话圆事自圆

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办公室作为工作的地方，经常出现一些意想不到的情况是正常的，一个人就是再聪明，面对七零八碎又纷繁复杂的职场“事故”

，也很难都能做出恰当的反应，所以事先掌握一些办公室说话应变技巧就显得十分必要。

（1）开玩笑却遭到怒骂时

开玩笑也是人际关系的交流方式，但必须得到对方的共鸣才能成立。

自己觉得有趣对方却不以为然，这样的玩笑，充其量不过是自己在耍猴罢了！

不理会对方的心情而一味地自我欣赏，是很容易激怒对方的。

如果一个职员能看清上司喝茶时那副不高兴的神情，就不至于会想到要和上司开玩笑了。

其实，上司是早上开会时，因为科里所提出的企划方案做得不好而受到批评，没心情出去吃中饭而在办公室生闷气。

当上司向部属板起脸时，大都是因为其部属的表现令他不满。

这时受到斥责的部属不但要顺着他的意思，而且要赶快找出上司不愉快的原因，这样才能化不快为愉快。

所以，遭到上司这出乎意料的斥责时，应马上道歉：

“对不起，我竟然开了这种无聊的玩笑！”

同时，要赶快回想今天到底发生了什么事，让上司这么不高兴。

早上，有什么事呢？早上科长不是只去开会吗？——对了，一定是开会时受到了批评吧！

这么说，问题大概出在科里所提的企划方案吧！

“我们科里所提的企划方案，怎么样了呢？”

一确定问题点，就大胆地提出。

“那个企划不行！

早上开会时……”

憋了一早上的闷气，上司终于可以借着这个问答发泄出来，等事情讲完时，刚才所造成的尴尬气氛，也会云消雾散了。

（2）说那个人，那个人就到时

午休时间就快要到了，科长又出去参加业界的聚会。

大概就是这个缘故吧，办公室内一派闲散的样子，几位同事也在一起东家长西家短地闲谈，不知不觉间就开始说到科长身上了。

李君做事认真，个性又开朗，在办公室里人缘很好，只是有点冒冒失失，喜欢一高兴就恶作剧一番。

不例外地，当他听到大家都在说科长的坏话时，便趁机起哄：

“我也这样认为，科长实在是一位老古板，动不动就要拿伦理道德、礼仪规范来数说，他根本就不知道现在是流行新潮的时代……”

大家怎么突然都变得正经八百，规规矩矩的呢？

当李君发觉情形不对时，已经大事不妙了，原来科长已站在自己的后面。

“怎么，我又哪里不好了吗？”

科长当场就冲着李君丢下这么一句火药味极重的话，糟了，李君这下子万事休矣！

在会话礼节中，最忌讳的是背后说人坏话。

可是大家大概都不否认，能肆无忌惮地批评别人，是最令人感到愉快的。

人都有劣根性，明知说人坏话是最要忌讳的事，可是却总忍不住要说上几句。