手机浏览器扫描二维码访问
§说出来的话要符合自己身份
banner"
>
沟通的好坏不仅与沟通内容有关,而且与双方自身的身份有密切的联系。
当讲话内容、语言风格,与讲者的身份保持一致时,听者会对内容产生认同感,形成共鸣,进而赢得最佳的表达效果。
反之,效果就会大打折扣。
请看下面这个例子:
两家公司在谈收购事宜,有一位收购方的经理去被收购方公司谈话,交换意见,尽管他用了很多十分精彩的词汇,而且感情充沛,讲得慷慨激昂,绘声绘色。
但是,对方却非常冷淡,也不愿多谈具体情况。
因为对方已经知道他没有实权,所有的事情只能转达给老板。
此后不久,收购方老板亲自前来谈判,双方进行了深入交谈,收购案的大局就此定了下来。
大体相同的内容,由不同身份的人来讲,效果迥然有异。
这生动地说明,身份对于沟通效果的影响是不能忽视的。
这种影响主要是由于双方的“角色期待”
心理造成的。
一般说来,双方总是以特定角色身份进行沟通,而且是也带着对方的“角色期待”
心理来沟通的。
作为讲者,不仅通过他讲述内容去征服听众,而且他自身的身份也在无言之中影响着听众。
作为听众,在接受讲话内容时,又总是把讲者所言与其身份结合起来加以理解,不仅对内容做出评价,同时对讲者也要做出评价,还把内容和讲者的身份进行比较,寻找其中的内在联系。
如果讲者身份和讲话内容相一致,他们听起来会更容易接受和理解;如果两者之间的距离较大,认定你这个角色不该,或不能讲出这些内容时,他们就会从内心里产生对你所讲内容的抗拒性,甚至否定你所讲的内容,这样,沟通的影响力就会大大削弱。
秦澈穿越到核战后的钢铁都市钢之城,惊讶的发现这里最发达的竟然是娱乐业。这里的娱乐圈里,充斥着大逃杀选秀攻占敌方基地强迫买专辑献祭一位粉丝获得单曲销量100之类令人窒息的操作。面对野蛮而原始的废土娱乐业,前世见证过地球娱乐圈黑暗的秦澈笑了笑。该让他们见识一下真正的地狱了。这是一个乐子人在未来都市成为娱乐霸主的故事。又名偶像屹立于核弹之上钢之城的钢之魂变异大小姐想让我告白败犬猫娘传说。...
文明大破灭时代,有人沉迷权力,有人追求实力,也有人迫于生存。赵均每天想的是,如何杀光魔族。...
黄尚又失恋了,从15岁开始的初恋,到24岁亲眼看到女朋友上了老总的车,每年一次,已经连续失恋十次了,而且每次都是被甩的那个。也许老天都看不下去了,一款电影世界十连抽系统从天而降,正中他的眉心。每次进...
问何为大? 答再无可比较者,为大。 问何为道? 答无始无终,无形无名,无边无际,无师无上者为道。 问何为宗? 答...
重生过去,纪元海带着两世记忆。这一次,他要努力活得更好,为自己争气。争的第一口气,就是先把村里最漂亮的女知青娶了!...