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§沟通时要善于给人台阶下（第1页）

§沟通时要善于给人台阶下

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爱面子是人的共性，也正因为爱面子，很多人即便做错了事，也坚决不会承认，更不允许别人当面戳穿。

可是，如果明知道他人有过失，又不及时予以纠正，岂不是等于纵容他继续犯错？但若单刀直入，施行“无麻醉手术”

，又有可能导致对方产生逆反心理，导致错误加剧。

如此，沟通显然不会达到好的效果。

有这样一则案例：

有一个公司老总要宴请一个重要客户，让新来的行政主管作陪。

饭局定在市中心最高档的酒店里，与宴者都是些重要客户，宾主之间把酒言欢，其乐融融。

酒至半酣，一个客户将手搭在老总的肩上，略带醉意地说：“五花马，千金裘，呼儿将出换美酒！

酒真是个好东西，也难怪诗仙杜甫连好马也不要了。”

听了客户的话，有的说客户说得有道理，也有的说客户真是高雅之人……突然，新来的行政主管大声说：“老兄，不对吧，什么时候诗仙变杜甫了。”

众人停顿了一秒，客户的脸变成了猪肝色，老总见势头不对，连忙端起酒杯，岔开话题：“管他什么诗仙不诗仙的，我们干了这杯，大家都是酒仙。”

于是大家都频频举杯，将事情一带而过，新来的行政主管还在那里跟身边的人说谁是诗仙，谁是诗圣的，老总的脸色越来越难看。

饭局刚散，老总就对新来的行政主管说：“不是所有的事情都是商务谈判，日常小事又不是什么原则性问题，出点错误大家一笑带过就好，何必咄咄逼人呢？为什么我们一定要找出一个证据，去指责别人的错误呢？你这样做会让别人对你产生好感吗？你为什么不能给他留一点点面子呢？他并不想征求你的意见，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他争辩呢？你应该给别人留一个台阶！”

像行政主管这样的人是很不招人喜欢的，人际沟通不是学术交流，没有必要那么较真！

生活中，我们应该豁达一点，给别人一个台阶，别人自然心中有数。

汤普森刚搬到一个新地区，发现邻居养了只大猎犬，平常总是放任它在附近乱晃。

虽然这只猎犬性情温驯，不过自己的小孩看见它总会感到害怕，所以除了待在院子里，哪都不敢去。