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§用问题回答问题（第1页）

§用问题回答问题

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很多小伙伴都有这样的经历，就是在演讲的过程中，台下的观众会提出一些刁钻的问题，或者是让你不知道该如何回答的问题。

比如说，我在演讲的时候，就有观众问：“你工作这么忙，还有时间陪孩子吗？”

又或者：“你工作这么累，不会身体不好吗？”

诸如此类。

所以，应对观众提问也是一门学问，同时，也是展现你智慧的时候。

经过我这些年的思考和总结，我觉得，想要巧妙地应对观众提问，就要明白：最好的技巧就是不用技巧，而是用真诚。

最有效的方法，就是提前做好大量的准备，也就是做好问题演练。

回答观众提问，也是演讲的一部分。

千万不要觉得演讲结束就万事大吉了，很多时候观众提问才是演讲最精彩的环节。

把台下观众的问题回答好了，你会把他们都转化为“粉丝”

。

这里有一个应对观众提问的好方法，那就是“用问题回答问题”

。

之前我听过一个商业路演，路演者就非常智慧地掌握并使用了“用问题回答问题”

这个技巧，圆满地把观众的刁难给解决了。

那是一个关于新产品发布的路演，演讲者是那家公司的CEO。

那天的路演主要是推广新上市的产品。

的确，新产品不论是功能还是优势都比老产品好太多了。

但是有一个问题，价格也涨了。

台下坐的观众，大部分是加盟商和客户。

其实，那天CEO的演讲还是非常精彩的，他先讲了公司的愿景、使命，然后讲了新产品与老产品的区别，新产品的发展和推广趋势及未来市场的发展，等等。

可以说，这位CEO是非常专业的经理人，不论是从品牌、文化，还是产品，都说得十分到位。

演讲的效果非常不错，大家也听得很认真。

本来以为这是一场教科书式的产品发布会，结果到了最后观众提问的环节，有观众问了这样一个问题：“老板您好，今天您讲了这么多新产品如何好的问题，可是作为一个消费者，我更加关心的是价格，我只是想知道，为什么产品的价格上涨了那么多，你们就不能保持原价，给消费者更多优惠吗？”

这真的是一个刁钻的问题。

我们都为这位CEO捏了一把冷汗。

我想，如果换了是我，我一定会觉得这个观众是在针对我。

结果，这位CEO回答得相当精彩。

他说：“这位女士您好。

首先，非常感谢您对我们产品的关注。

我感受到，您是一位非常认可我们产品的忠实客户。

那么，我也看出来了，您其实是对我们的定价体系产生了好奇，对吗？”

本来是一个刁钻的提问，CEO用提问的方式，把观众质疑价格太贵转变成观众对产品价格体系好奇的一个提问。