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§规则的产生途径（第1页）

§规则的产生途径

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商业模式活动构建的三种方式

我们已经知道，商业模式就是关于有关价值创造与价值获取活动的架构安排，而活动的背后其实是规则。

因此，活动安排必然涉及规则安排，前者是后者的基础，后者是前者的保障。

为了看清楚商业模式构成规则的产生途径，我们首先看一下商业模式包含的活动的形成方式。

总体来讲，这些活动有三类来源：设计、选择和连带。

所谓设计型活动，就是企业带着明确的意识，专门勾画出来，由有关主体开展的活动。

比如，企业通过工艺流程文件而规定的生产作业活动；通过使用说明书之类的文件规定的顾客消费活动（如服药、质量检测等）；通过契约协议或信息系统等形式规定的合作者的相关活动。

经由企业设计而形成的活动是商业模式中最为显著的部分。

所谓选择型活动，就是这部分活动并不是由企业设计的，但商业模式构建者有意识地将这些活动拉入商业模式的有关功能板块当中来，使之成为所构建的商业模式的组成部分。

例如，绝大部分企业的商业模式中都会选择合作者的某种产品或服务作为本企业产品（服务）的互补型配套产品（服务）。

看看现在很多快递公司为了保证快递物品的安全送达及快递效率，会选择在一些住宅小区门口安置一个带密码的储物柜。

当物品送达后不是随意堆在地上，而是放入这个带锁的储物柜中，然后通过短信通知收货人开柜密码，自行取货。

在这个解决方案中，短信服务商就是快递公司的合作者。

合作者制造产品或提供服务的活动并不由企业决定。

当企业选择了合作者之后，合作者有关的活动就会成为商业模式的组成部分，而这些活动的开展状况将决定商业模式的性能。

比如，合作者的产能冗余将影响到商业模式的产能冗余。

所谓连带型活动，就是这部分活动客观上构成商业模式的组成部分，但它们既不是企业有意识设计出来的，也不是有意识选择出来的。

例如，顾客痛点是产生于特定的工作之中的，而顾客之所以要从事这些工作，是因为他们的另外一些活动导致了开展这项工作的需要（有时这种需要可能非常迫切）。

这些引致某项工作的活动如果不为商业模式构建者所了解和洞悉，就会成为商业模式中的连带型活动。

如果一个商业模式中连带型活动的比例较高，就说明该模式的构建工作是肤浅和粗陋的。

导致的结果是，构建者并不了解自己企业的商业模式的真实情况。

这又会导致该企业不大可能开展有效的商业模式改进工作，更谈不上进行模式创新。

成为商业模式规则的两类途径

与活动构建途径相对应，作为商业模式构成材质的规则，也有两大类来源。

1．自主设计

作为商业模式容器各板块的构成“砖石”

，一些规则是企业主动创立的，最典型的情况，是企业研发产生的新技术。

此外，企业通过企划等手段促成的一些诸如消费信念、惯例等，也是典型的自创型规则。